システム開発用語集

ソーシャルコマース

ECサイトに SNS などユーザー参加型の仕組みを組み込んで、消費者間のバイラル・マーケティングによって販売を促進しようとするEコマースサイトの総称。従来の企業が運営するECサイトは企業サイドからの商品情報しかなかったが、顧客に商品レビューなどを書いてもらうことで購買行動を活性化させようというもの。特徴的な機能としては、商品レビュー(評価やクチコミ)、サイト横断的なウィッシュリスト、オンラインフォーラム、SNS利用者間でのP2P商品取引、商品ごとのBlog、消費者主導の商品開発などがある。
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