「ONYX」に対応するシステム会社一覧

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ONYXとは

ONYXとは、コンソナ・ジャパン株式会社が提供するCRMソリューションである。複雑化する顧客対応業務に対応するための柔軟性を兼ね備えたソリューションであり、顧客とのコンタクト履歴の一元的な管理、セグメンテーションやパーソナライズされた顧客対応、部門やチャネルを越えた顧客情報の共有などが可能となるほか、段階的な業務の導入・変更が可能で、他部門に渡る複雑な変更が必要な場合にも、その柔軟な開発フレームワークを用いることで、その変更に掛かるコストを大幅に削減することができる。

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