株式会社シュガープラス

レスポンスの速さに強み。お客様の会社の社員になったつもりでホームページを制作します。

当社のホームページ制作における強みのひとつは、レスポンスの速さです。ホームページの制作過程で、お客様が疑問に感じたり、当社に確認したいと思われる事柄はいくつもでてくると思います。そんなときに、お客様からのお問い合わせなどには、素早く対応するように心がけています。

当社では、何よりもお客様を優先する「顧客ファースト」を徹底しています。例えば、ホームページ作りが佳境に入り、エンジニアやデザイナーが手が離せない状態にあったとしても、お客様からご連絡をいただいた場合には、「制作の手を止めてでも」お客様の応対を優先しています。これは、お客様からの仕様を変更したい、機能追加したいといったご要望を迅速かつ正確にホームページ制作に反映させるためです。

さらに、当社ではレスポンスを速くするために、開発スピードも高速化しています。エンジニアの技術力を高めて制作スピードを向上させていくことにも注力しており、社内勉強会などでスタッフのスキルを常にブラッシュアップしています。

なお、当社のモットーは、お客様の会社の社員になったつもりでホームページを制作していくことです。お客様に寄り添いながら、お客様と一緒になってホームページを制作していきますので、ホームページのことはすべて当社に丸投げしていただきたいと考えています。

限られたご予算でも、「その予算内でベストなもの」を心がけ、満足いただけるホームページを制作します！

ホームページ制作に関しては、地方格差があると考えています。

当社は福岡に本社を構えていますが、福岡エリアでは首都圏や関西圏などと比べて予算が潤沢に確保できないというお客様も多くいらっしゃいます。そのようなお客様に対しても寄り添いながら「その予算でどうやってできるか？」をお客様と一緒に考えて、ご予算内で対応させていただくようにする柔軟性を持っています。

柔軟性という点でいえば、新規開業のお客様であれば、名刺制作やパンフレット制作、プロフィール写真の制作なども必要になってきます。当社ではDTP制作も行っていますので、Web関連でないことでも必要なことはすべてトータルに対応することができます。これも当社の強みのひとつです。

お客様の課題解決を第一に考えながらホームページを制作。集客や売上などの成果につながるホームページ制作がモットーです。

ホームページを制作する際には、お客様の課題解決を第一に考えています。

お客様のお悩みはさまざまで、例えば、「キレイなホームページが出来上がったけど、うまく運営ができないので改修したい」、「補助金が使えることを聞いたので、とりあえずホームページを作りたい」というようなお客様もいらっしゃいます。

こうしたお客様に対し、当社がまず取り組むのは「どのような課題を解決するために、どんな使い方ができるホームページを作りたいのでしょうか」と明確にすることです。というのも、この課題解決についてきちんと考えていらっしゃらないお客様が意外と多いからです。

まず、当社ではお客様に対してヒアリングを行い、課題を洗い出ししてからホームページ制作に入るようにしています。当社では、決して作って終わりのホームページにはしません。集客や売上などの成果につながるホームページ制作をモットーとしています。