ネットショップとリアル店舗の連携を目指すECサイト運営者様、O2Oに注目する発注者様など必見!O2O分野のリーディングカンパニーです。アパレル人気サイトほか開発実績多数!iBeacon/NFC/ FeliCa活用のコンサルティングも。

発注ナビ担当者からのコメント

【ECサイトの相談なら特にこの会社。O2O対応のCMS構築パッケージサービスを展開】ECサイトや、それと連携した顧客管理システムなどの発注をしたい、という企業・団体にぜひおすすめしたいのが、こちらの株式会社Samuraiです。同社は「O2Oのリーディングカ… もっと読む
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WEBシステムの実績

アパレルショップのモバイル会員証/顧客管理システム(株式会社マッシュスタイルラボ様)

概要

店舗で会員証を発行しているが、あまり有効活用できていない。お客様に発行している会員証を、もっとサービスの向上や、店舗の売上アップに有効活用したい。そのようにお考えの店舗運営者様に、ぜひご注目いただきたい実績があります。それがこちらの「アパレルショップのモバイル会員証/顧客管理システム」です。マッシュスタイルラボ様が運営する「snidel」「gelato pique」「FRAY I.D」「Lily Brown」など全6ブランド140店舗で活用中。好評です。

詳細

お客様のガラケーやスマホを会員証にして顧客情報を徹底活用。次世代の顧客管理システム。

店舗で会員証を発行しているが、有効活用できていない。会員証を、もっとサービスの向上や、店舗の売上アップに有効活用したい。そのようにお考えの店舗運営者様に、ぜひご注目いただきたい実績があります。

 

それがこちらの「アパレルショップのモバイル会員証/顧客管理システム」です。「snidel」「gelato pique」「FRAY I.D」「Lily Brown」など数々の人気ファッションブランドを展開する「株式会社マッシュスタイルラボ」様のご依頼により開発しました。

 

お客様の来店回数、購入金額、クーポン利用頻度などの重要データをリアルタイムで取得可能に!

こちらのシステムでぜひ注目していただきたいのは、お客様のガラケーやスマホが会員カードになっていること。紙のカードでは紛失の可能性も大きいのですが、お客様がいつも持っているガラケーやスマホを会員証にすれば、必ず利用してもらえます。レジ横に設置された端末にガラケーやスマホをかざすだけで、簡単にポイント付与できます。

 

そして何より、お客様の来店回数、購入金額、購入頻度、クーポンの利用頻度といった重要データをリアルタイムに取得でき、店舗経営に活かせます。取得したデータをもとに顧客属性をセグメントして、それぞれのお客様に合わせた情報配信や来店促進を行えるのです。

 

「snidel」「gelato pique」「FRAY I.D」「Lily Brown」他全6ブランド140店で活用!好評です。

こちらのシステムを、2014年春に初めて、マッシュスタイルラボ様の運営する店舗に導入していただきました。現在では合計6ブランド140店舗でご利用いただいています。なおこちらのシステムは、すでにある通販サイトと連携させたり、またサイト自体に通販機能を提供したりできます。店舗運営者様は、リアル店舗のポイントと、通販サイトのポイントを共通化できるため、お客様の利便性が高まり、それがさらなる販促につながります。

 

ショップサイトとリアル店舗の連携を実現する、いわゆるO2Oのテーマに注目されている発注者様はぜひ、株式会社Samuraiにお問い合わせください。「O2Oのリーディングカンパニー」を事業テーマに掲げ、最新O2Oソリューションのパッケージサービス「Actual Revolution(AR、アール)」を展開中。すでに大手企業の小売シーンでも多数ご活用いただいています。このサービスをご利用になれば、ネットショップ業界で注目を浴びる最新のO2Oを、他の店舗よりも早く、しかも低コストで実現できます。詳しくは特徴ページもご覧ください。

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