開発担当者からのメッセージ
当社が得意とするのは、お客様の現状を徹底してヒアリングし、本当の意味での課題解決のお手伝いをさせていただく業務です。
Webシステムは、現状抱えている課題を解決するためだけのものではなく、企業としてのこれからの成長を後押しするものでもあると当社は考えています。そのため、お客様のお話を丁寧に伺い、本当に求めているものはなにか、課題を解決するためにできることはなにかを徹底的に検討します。
そのうえで、ITに関する知識がないお客様にもわかりやすい提案をさせていただき、一緒に答えを探していきたいと考えています。
「ITやシステムについてどこに相談して良いかわからない」
「そもそも自社にどのような課題があるのか第三者の目線で教えてほしい」
これらの悩みを抱えているお客様は、お気軽にご相談ください。丁寧かつ双方向のコミュニケーションを心がけ、お客様にとって価値のある提案ができるように努めます。
現場担当者と経営者の要望を調整し、長く使えるシステムを開発！ITやシステムの困りごとをお聞かせください。
システム開発においては、実際にシステムを活用する現場担当者と、システム開発に関する意思決定を行う経営者のどちらの要望も取り入れなければなりません。こうしたバランス調整に失敗すると、お金をかけて現場に定着しないシステムを開発することになります。
当社は開発会社ですが、お客様の会社の中に入ってご要望を調整し、システム開発に落とし込むことができます。そこで重要になるのが双方向のコミュニケーションです。
お客様の企業としての理念や思想と、現場作業で抱えている課題や現状、これらを包括的に捉えた上で課題解決の方法を導き出します。
そして、開発したシステムを長くご利用いただけるように運用保守にも対応いたします。ITやシステムに関するお困りごとは、当社が解決いたします。
経験豊富なメンバーによるサポート！フルスクラッチ開発、SaaSの選定・導入、オペレーション改善、既存プロダクトのカスタマイズに対応します。
当社には、大企業での経験があるメンバー、複数の業界を渡り歩いてきたメンバーが所属しています。これらの知見を活かしたサポートも当社の得意とするところです。
選択肢のみを提供するのではなく、お客様と一緒に手を動かして、より良い解決手段を見つけたいと考えています。実際に、当社はこれまでもお客様の課題やお悩みを直接観察できる仕事のみに携わってきました。コンサルタントとして指示をするのではなく、あくまでもお客様の共創パートナーでありたいと考えています。
過去には、グローバルに事業を展開する製薬会社や、大手運送会社のITリテラシー向上や人材育成支援、システム開発をおこなってきました。
いずれの場合も、現場の課題や要望を整理し、経営者の属人的な要望にしばられずに、広い視野から最適な提案を行っています。
その上で課題解決の手段として、フルスクラッチ開発、既存SaaSの選定および導入、オペレーション改善、既存プロダクトのカスタマイズに対応できます。
お客様の業務課題の解決に真摯に取り組むので、ぜひご相談ください。
開発事例を紹介！短期的な課題解決のみならず、中長期にわたって伴走しお客様のビジネスの価値を向上させます。
システム開発というと、「今抱えている課題の解決」のみに焦点を当てているようにも思われがちですが、当社は狭い範囲に縛られることなくお客様に寄り添い、長期的な併走も行っています。
以下では、当社が開発した過去の一例を紹介します。
【チェックイン管理サービス】
本事例のクライアントは宿泊管理業を営む会社でした。クライントは、楽天トラベル、一休.com、Booking.comといったさまざまなサービスを活用しており、それらの一元管理に課題を抱えていました。具体的には、各サービスごとに使い勝手が異なり、最終的には各サービスの情報をExcelで管理していたのです。
このような課題を解決するために、当社は各サービスの使いやすいポイントを参考にしながら、全ての情報を一元管理できる予約管理システムを開発しました。最終的には、宿泊施設のセキュリティに関連する課題解決も支援しており、条例で無人チェックインができない地域の施設にはテレビ電話を取り付けて、リモートでお客様とやりとりできるチェックインシステム環境を構築しました。
以上のように、当社は、お客様の課題解決のためにさまざまな提案および実装ができます。お客様が思い描いていないような手法で課題を解決できる場合もあるので、ぜひお問い合わせください。
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