開発担当者からのメッセージ
当社はWebサイト(ホームページ)の制作、Webマーケティング、Webシステム開発をはじめ、Webサイト運用・保守やアクセス解析に基づく改善提案まで、Webに関する事業にワンストップで対応可能です。
ホームページの制作では、お客様がホームページを作る目的、現在のホームページに関連したお困りごと、それらをどう改善していきたいかといったことをお聞きするのはもちろん、事業そのもののビジョンなども入念にヒアリングさせていただきます。さらに、お客様の経営トップの方々のお話だけではなく、実際に現場でホームページを更新・運用している社員の方々からもお話を伺い、お客様のことを深く理解したうえで、最適なご提案をするように心がけています。
当社がホームページ制作において目指しているのは、お客様に「専任Web担当者を一人雇うよりもはるかに低コストで、Webのプロに運用や改善を任せられる」と思っていただけることです。企画・制作から運用、活用をトータルでお手伝いするサービスを提供しています。ぜひご相談ください。
Webに関する専門用語がわからない、作り方も知らない、そんなお客様の立場を徹底的に理解してホームページ作りを進めます
当社がホームページ制作において重視しているのは、「お客様視点」です。このお客様視点には2つの意味合いがあります。
まずは、当社にとっての発注者であるお客様の視点に立って、お困りごとや課題をどう改善するかを考えるという視点です。当社のお客様は中小企業が多く、専任のWeb担当者がいないケースがほとんどです。ホームページ制作に関する専門用語についても深い知識がある方ばかりとは限りません。そこで、できるだけ平易な言葉でご説明し、同時に必ず知っておいてほしい用語についてはあえて専門用語を使いその用語の意味を正しくご説明します。
さらに、専任のWeb担当者でないということは総務や営業など本業をお持ちのケースも多くあります。本業が多忙な中でホームページ制作を担当されているので、できるだけご担当者様のスケジュールに合わせて、「本業の妨げにならないように気を配って」制作を進めています。
もうひとつのお客様視点は、実際にホームページにアクセスしてくる「お客様のお客様」の視点です。当社はホームページ制作において、実際にホームページを訪れる方々がどのようにしてホームページを見つけ出して、実際にホームページを訪れてからはどの情報を見て、商品やサービスの購入などを検討するのか、といったストーリーを徹底的に考えます。
この「お客様のお客様」の視点に立ったカスタマージャーニーの作り込みを徹底的にすることで、ホームページが単なる情報発信だけではなくビジネス拡大に効果的なツールとなるのです。
当社がお客様の「専任Web担当者」になります、Webマーケティング施策の企画・立案から実施、改善まで丸ごとお任せください
多くの中小企業のお悩みは、専任のWeb担当者を配置することができないことではないでしょうか。ホームページを頻繁に更新して情報発信したい、ホームページにECの機能を持たせて活用した自社製品やサービスを販売したいと思っても、こうしたことは専任のWeb担当者がいないと、なかなかうまくはいきません。
そうしたお客様はぜひ当社にホームページの運用を丸ごとお任せください。お客様がWeb担当者を一人置くよりもコストは安く、ホームページの運用や活用ノウハウが豊富なプロが、お客様のWeb担当者となります。
Webマーケティングのアドバイス、実際にWebマーケティングに活用する施策も行っております。特にお客様からご指示がなくても、アクセス解析・分析をして改善点を洗い出し、改善後の効果測定もしっかりと行います。お客様が本業に注力している間に、当社がWebをフル活用してビジネスを加速させるサポートをさせていただきます。
お客様が抱える課題が解決困難だとしても、当社は「ノー」とは言わず、さまざまな視点から解決策を見つけ出すように取り組みます
お客様から当社に寄せられるご要望はさまざまです。当社は一見すると無理だろうというような難しいご依頼があったとしても、安易にノーとは言わず、なんとか解決方法を見つけ出してご提案するように心がけています。
反対に、お客様から「前の開発会社はこうしていた。同じようにやってください」と解決策を提示されることもあります。しかし、当社はお客様の提案やご指示であってもそれを鵜呑みにせず、常に「もっと良い解決方法がきっとあるはず」という視点で改善策を探るようにしています。
当社には、この道30年になる代表の中根をはじめ、Web業界やシステム開発業界で長年経験を積んだエンジニアやWebマーケティングのスペシャリストなどが在籍しています。そうした当社に蓄積されている知見やノウハウをフルに活用することで、お客様にとって最善のご提案ができるように取り組んでいます。