自治体のDX推進を支援するコンサルティングプロジェクト。
住民向けサービスのオンライン化、庁内業務のペーパーレス化、データ活用基盤の整備を計画策定から導入支援まで一貫して実施しました。
住民サービスの利便性向上と職員の業務効率化を同時に実現しています。
自治体のDX推進を目的としたコンサルティングプロジェクトです。
【住民向けサービス改善】
・各種申請手続きのオンライン化
・予約システムの導入
・住民の利便性向上
【庁内業務改革】
・紙ベースの決裁・回覧プロセスをワークフローシステムに移行
・ペーパーレス化の推進
・業務処理時間の短縮
【データ活用基盤】
・蓄積された行政データの分析基盤を整備
・データに基づく政策立案を支援する体制構築
【支援範囲】
・技術選定から導入計画の策定
・ベンダー選定支援
・職員向け研修の実施
一過性のシステム導入ではなく、持続的なDX推進体制の構築に貢献しました。