導入したデジタルツールが活用されず、問い合わせが総務部に集中していた状況に対し、全社研修と全社DX推進計画の策定、社内システム担当業務のアウトソーシングまで支援しました。
ガス供給業のタプロス株式会社様(社員70名・営業所5か所)での支援です。新しいデジタルツールを導入しても活用されず、デジタルに関する問い合わせが総務部に集中して疲弊している状態でした。全体会議での講話、全社員へのデジタルリテラシー向上研修、全社DX推進計画の策定を実施し、社内システム担当者業務のアウトソーシングまで担当しました。全社でDXへ取り組む機運が醒成され、難易度の低い施策から着手できる計画が完成。総務部門担当者の業務負荷も軽減しています。