当社は「改善活動」を軸に、CX（顧客体験）・UX（ユーザー体験）の向上に特化したホームページ制作・運用支援を行っています。ホームページは「作って終わり」ではなく、公開後の改善を重ねてこそ真価を発揮するもの。当社ではUX・CXの観点からユーザビリティテストやABテストを実施し、コンテンツや動線、接客体験などを多面的に分析。現状サイトが抱えるボトルネックを明確化し、改善施策をご提案しています。 たとえば、サービス提供開始フェーズではまず必要な機能を揃えて公開することが重要ですが、成長フェーズではUX設計や顧客導線の最適化が求められます。当社では、各フェーズに応じた改善計画を立案し、SEO戦略やABテスト、UI改善などを通じてサイト価値を継続的に向上。最適なタイミングでのリニューアルやアプリ刷新も含めた「育てるホームページ」の実現を目指します。 また、ECサイトにおいては、国内向けのfutureshop、越境EC向けのShopifyなど複数のプラットフォームに柔軟対応。EC特有のUX課題にも、ABテストや接点フロー改善、システム不具合の分析といった施策で対応し、継続的に成果を引き出しています。 改善のプロとして、貴社に最適な成長戦略をご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。

当社は、ホームページ制作において「事業そのものを深く理解すること」を最も重視しています。見た目のデザインだけにとどまらず、お客様の事業構造や営業フロー、顧客獲得までの導線を丁寧に把握し、戦略的な情報設計を行う点が当社の大きな強みです。 特にBtoB領域においては、マーケティングファネルやABM（アカウント・ベースド・マーケティング）、Salesforce社が提唱するザ・モデル型営業プロセスなど、専門性の高いフレームワークを用いて設計を行い、成約に直結するホームページを構築しています。セミナー・ホワイトペーパー・一般問い合わせなど、各種コンバージョンポイントの配置も、お客様と伴走しながら設計段階から緻密に検討。表面的な施策ではなく、営業やマーケティングの動きと連動した仕組みづくりを重視しています。 また、当社代表自身がディレクターとして現場に深く入り込み、「事業家目線」でお客様と並走する体制をとっており、営業戦略や施策の組み立て段階からの支援が可能です。このように、制作だけでなくマーケティングの知見も活かし、コンテンツ制作とUX設計を連動させることで、最短距離で成果につながるWebサイトをご提案できるのが、当社ならではの強みです。

これまで、業界を問わず、データ分析と改善施策を通じて顧客体験を高めるサイト構築を数多く支援してきました。ここでは、代表的な事例を2件ご紹介します。 【事例紹介1】大手旅行会社の予約サイト改善 大手旅行会社の予約サイトにおいて、鉄道予約と宿泊予約をセットで提供するWebサイト導線とコンテンツの改善を支援しました。Adobe Analyticsによるデータ解析を行い、予約フォームやコンテンツ訴求における複数の課題を抽出。当社は、課題の洗い出しからリニューアル方針の策定までを担当しました。しかし、システム改修を担う会社のリソースが不足しており、改修着手までに約2年を要する状況でした。そこで当社は、Web接客ツール「KARTE」を活用し、タグを埋め込むことで、仮想的にバナー表示や予約導線の改善を迅速に実施。改良したページと従来ページをABテストで比較した結果、改良案の効果が明確に実証されました。この結果をもとに、当社で改修指示書を作成し、半年後からシステム改修が順次実施される流れを構築。スピーディーな改善とシステム本改修へのスムーズな橋渡しを実現しました。 【事例紹介2】事業・収益用不動産サイトの課題解決型設計 収益用不動産を取り扱う企業のソリューション事業において、ホームページの改善を支援しました。ご相談時は「CRE戦略（企業不動産）」を前面に打ち出したいというご要望でしたが、この用語は一般的に浸透しておらず、ターゲットユーザーが自らの課題を言語化できていないことが課題でした。当社は、ユーザー自身が抱える課題をきっかけに検索できる「課題から探すページ」を新設し、課題と対策を自然に結び付けるサイト設計をご提案。課題検索からスムーズに最適なサービスにたどり着く流れを設計し、問い合わせにつながる導線を構築しました。 このように成果にこだわった改善提案と、事業全体を見据えた実践力で、最適なホームページ活用をご支援いたします。ぜひお気軽にご相談ください。