円滑なコミュニケーションだけでなく、テスト結果の反映も早かった
当社は5校舎を運営する学習塾で、業務効率化とサービス向上のため予約・講師管理システムの開発をセルティア社に依頼いたしました。
リリース日があらかじめ決まっており、開発期間は6ヵ月という非常に短いスケジュールで、当初はプロジェクトが予定通りに完了するか不安もありました。しかし、開発中は頻繁かつ円滑なコミュニケーションで常に最新の状況を共有していただいたおかげで、プロジェクトは滞りなく進行し、無事に予定通りリリースすることができました。
また、プランナー、ディレクター、各エンジニア(フロント・サーバー・インフラ)、テスターまで各分野の担当者が一丸となって丁寧に対応してくださったおかげで、安心して開発をお任せできました。特にテストが大変だったと思います。しかし丁寧なテストのお陰で、結果要件の抜け漏れもなく予想以上のWebアプリが完成しました。
特に、ChatGPT APIを活用した質疑応答ボットは非常に精度が高く、当社が拠点とする地域の特性にも配慮した回答が可能で、利用者からも大変好評を得ています。
これも実際のユーザーテストを通じて現場の生の声を丁寧に拾い上げ、それをもとにPDCAサイクルを迅速に回してくださったことがよいプロダクトに繋がったと感じています。
結果、当初はリリース後半年以上はかかると考えていたMVP(Minimum Viable Product)の実現が、本リリース前に実現できました。
このように、限られた開発期間内にもかかわらず当社の期待以上の高品質なシステムを納品していただき、セルティア社には心より感謝しております。