スタンドアロンの集計ソフト開発を依頼しました。

品質 4 価格 4 納期/スピード 5 対応力 5 業界/業務知識 3

案件の概要

カテゴリ
業務システム
概要
集計ソフト開発
予算規模
1000万円~2000万円
時期
2010年 1月

発注者情報

業種
インターネット関連
職種
システム設計・開発
役職
課長職相当
従業員数
500~1000名

お客様に使っていただくための集計ソフト開発を依頼しました。すでに存在するソフトのバージョンアップであり、それを作った技術者を指定してのトータルハンドリングを条件とした依頼でしたので、かなりやりにくいプロジェクトであったにもかかわらず、意を決して引き受けてくださいました。
わかりにくい集計ニーズの理解や、統計知識も必要なソフトのため、手を動かしていただくまでにかなり勉強をしていただいたようでした。
技術者のハンドリングには苦戦していましたが、最終的には上手に使いこなしていただいており、チーム全体で弱みをカバーしながら品質の高いソフトに仕上げていただきました。
テストをしっかりとやっていただけたこと、テストを進めながら追加発生した手順の複雑なテストについても一通り網羅していただけたことが品質を上げた要因になり、安心感にもつながりました。
リリース後の不具合にも迅速に対応していただき、課題だったドキュメントもきっちり作成していただき、非常に満足のいく仕事をしていただけました。
それ以来、7年ほどお付き合いさせていただいております。今後ともパートナーとしてお願いしたいと思っております。

報告書システムの開発及びサーバ構築を発注しました。

品質 4 価格 5 納期/スピード 5 対応力 5 業界/業務知識 4

案件の概要

カテゴリ
WEBシステム 業務システム
概要
報告書システム開発/サーバ構築
予算規模
500~1000万円
時期
2012年 8月

発注者情報

業種
その他
職種
経営企画
役職
課長職相当
従業員数
100~500名

弊社の作業報告書システムの開発、及びそのシステムが動作するWebアプリケーションサーバの構築をお願いしました。
弊社では制作現場の作業時間を仕事単位、作業項目毎に集計し、原価の計算を行っているのですが、これまでは紙の作業報告書に個人が手書きしたものを、管理部門が基幹システムに1件1件入力する方法を取っていました。
このため、手書きする手間と、それを入力する手間でかなりの時間が掛かっていました。
制作現場では個人個人にPCが割り振られているため、PCで入力したものをそのまま基幹システムに持って行きたいという考えはあったのですが、社内のPCの半分がMacである事、報告書に対する上長の承認をどう対応するかで話が止まってしまっていました。
以前からシステム関連でお付き合いのあったリファクトさんに相談したところ、OSを選ばないWebアプリを利用し、SSLを利用した電子承認をシステムに組み込んで開発しましょうとの提案を受けました。
実際にシステムが完成し、基幹システムへの入力作業がなくなり、更にデータ化されたことで報告書の未提出者のチェックも簡潔になり、全社的にみるとかなりの作業時間を短縮できるようになりました。
また、運用開始後に多少のトラブルはありましたが、その際にもフットワーク軽く、丁寧に対応して頂けて非常に満足しております。
システムに関して気軽に相談に乗ってくれ、親身になって対応して頂ける会社さんですので、今後ともよい関係でお付き合いが出来ればと思っています。

某自動車メーカ様の生産管理システム開発をご依頼しました。

品質 5 価格 4 納期/スピード 5 対応力 5 業界/業務知識 3

案件の概要

カテゴリ
業務システム
概要
ライン系生産管理システム
予算規模
1000万円~2000万円
時期
2013年 12月

発注者情報

業種
SI・ソフトウェア受託開発・情報処理
職種
システム設計・開発
役職
部長職相当
従業員数
100~500名

生産状況の見える化(モニタリング)のWebアプリケーションを一から開発して
いただき、要件定義から導入までお世話になりました。
Webアプリケーションを多く開発してきたご経験から、どのような画面が使いや
すいかをご提案いただきお客様へ良いご提案をすることができました。
開発の最中でも仕様変更に柔軟に対応していただき、また、修正が迅速で大変助
かっています。
基本的には365日24時間稼働のシステムで、パフォーマンスが悪い/不具合があ
ることが許されないことも考慮して頂けたことが大きいです。
今も継続で開発をお願いしていますが、当初から変わらない品質でエンドユーザ
様にも大変評価を頂いております。
また、ソースコードが綺麗で大変読みやすいです。他の案件での参考や、新人へ
の教育等にも役立っています。
長くお付き合いできる会社であり、今後ともお願いしたいと思っております。

写真を加工/電子化して一般消費者に届けるサービスの管理システム開発をご依 頼しました。

品質 5 価格 4 納期/スピード 5 対応力 5 業界/業務知識 4

案件の概要

カテゴリ
業務システム
概要
生産管理システム
予算規模
1000万円~2000万円
時期
2012年 3月

発注者情報

業種
SI・ソフトウェア受託開発・情報処理
職種
システム設計・開発
役職
部長職相当
従業員数
100~500名

お恥ずかしい話し、弊社で対応する開発者のいなく、要件定義から導入保守まで
お任せしました。
責任範囲が曖昧にも関わらず、引き受けてくださり大変助かりました。
ユーザ様との打ち合わせに弊社が参加できない時でも、仕様を詰めてもらい、丁
寧な報告で進捗/課題も問題ありませんでした。
別の開発会社との調整もやってくださり、気づけば設計/製造がどんどん進んで
いました。
途中から弊社の開発者も参加しましたが、丁寧に指導をしていただき、おんぶに
抱っこ状態です。
これほど安心して開発が進んでいったことはありません。
また、リファクトさんの開発者は話しやすく、本音で話せるところも良いです。
それ以来、他の案件があった場合には、まずはリファクトさんにお話しをすれば
大丈夫と思えるぐらい頼もしく、
これからも永くお付き合いをしたいと思っております。