社内理解ゼロから始まった改革。Webからの受注増を追い風に、信頼を届けるサイトへ
当センターのサイトへご訪問いただくお客様にとっての見やすさの向上と、Webからの受注拡大を目指し、サイトのフルリニューアルを立案しました。しかし、当初は社内でのWebの重要性が浸透しておらず、予算確保もままならない状態でのスタートでした。
まずは実績を作るために、エムアールピー様にフォームへの導線の見直しやSEO対策などのWebマーケティングをサポートしていただきました。その結果、徐々にWeb経由の受注が増加。社内の理解も深まり、企画から2年をかけて全社的なリニューアルを実現できました。
当センターの業務は専門性が非常に高く、現場との連携が不可欠です。ページ案を作成しては修正を繰り返すという緻密な工程が続き、予定通りに進まないこともありましたが、エムアールピー様の細やかなサポートのおかげで、約1年をかけて納得のいくWebサイトを完成させることができました。
私たちにとって、リニューアルはあくまでスタートです。今後もエムアールピー様にマーケティング面でサポートをいただきながら、より一層お客様からの信頼を得られるようなサイトを目指して、切磋琢磨していきたいと考えています。