開発担当者からのメッセージ
当社では、ホームページ制作のご相談をいただいた際、最初から受注を目的とした提案をするのではなく、まずはお客様のお話をじっくり伺うように徹底しています。
ホームページの新規制作やリニューアルを考えていても、実際にお話を聞いてみると、既存のページを少し改善するだけで解決できる課題もあります。また、お客様自身も気づいていなかった問題が、対話を通じて見えてくるケースも少なくありません。
私たちは、必ずしもホームページを制作することが正解だとは考えていません。お話をするだけで課題が解決し、当社への発注が必要なくなったとしても、それで構わないと思っています。
「何から始めればよいかわからない」「そもそも制作が必要なのか判断できない」という段階でも大歓迎です。お時間のあるときに、ぜひ気軽にお声がけください。
ホームページ制作の目的から丁寧にヒアリング！社内での合意形成も見据え、担当者様が安心して進められる環境をつくります
当社では、ホームページ制作のご相談をいただいた際、まず、なぜ制作やリニューアルが必要になったのかという経緯から丁寧にヒアリングします。制作に至った背景を理解しないまま進めてしまうと、本来の目的から外れたホームページが完成する可能性があるためです。
例えば、社内で突然ホームページの運営担当に任命され、上司からリニューアルを指示されたものの、「何から始めればよいかわからない」という方もいらっしゃいます。そのような場合も、現在のホームページが抱える課題や目指すべき姿を一緒に整理し、必要な施策を具体化していきます。
また、担当者様が社内で提案を進めやすいよう、上司や関係部署への説明も見据えたプランづくりを大切にしています。制作の目的や期待できる効果を明確にすると、社内での合意形成も進めやすくなるはずです。
当社が目指すのは、単にご要望どおりのホームページを作ることではありません。お客様自身も気づいていない課題を対話の中から見つけ、納得感を持ってプロジェクトを進められる環境を整えることです。Webの専門知識に不安がある方も、安心してご相談ください。
お客様のご要望だけでなく、ホームページを見る人の視点も重視！情報を整理し、伝わりやすいサイトを設計します
当社がホームページ制作で重視しているのは、お客様のご要望を伺うだけでなく、実際にホームページを利用する人の視点から必要な機能や情報を整理することです。制作前の段階で「誰に何を伝えたいのか」「どのような行動につなげたいのか」を明確にし、サイト全体の構成を考えます。
例えば、パン屋さんのホームページを制作する場合、お店側は「毎日忙しく何十個ものパンを作っている」と伝えたいかもしれません。しかし、購入を検討している人が知りたいのは、パンに対するこだわりや種類、お店の雰囲気などの場合があります。当社では、こうした利用者の関心も踏まえ、来店や購入につながる情報の見せ方をご提案します。
また、伝えたい情報を詰め込みすぎると、かえって何を見ればよいかわからないホームページになる可能性があります。そのため、情報の優先順位を整理し、重要な内容が自然と目に入る構成を心がけています。
もちろんお客様のご意向を尊重することも大切です。より効果的な見せ方があると考えた場合には、理由を添えて当社の意見をお伝えし、十分に話し合いながら制作方針を決定していきます。
創業40年のフィットネスジムを支援！ホームページ制作からSNS・LINE活用まで、集客につながる情報発信を実現します
当社では、ホームページを制作して終わりにするのではなく、SNSやLINEなども組み合わせ、継続的な集客や顧客との関係づくりを支援しています。
例えば、創業40年以上の歴史を持つ地域密着型フィットネスジムの支援では、30代以上の新規顧客を獲得したいというご相談をいただきました。そこで、施設の魅力が直感的に伝わるよう、体を動かすスペースだけでなく、スパなどのリラックススペースの設備を当社で撮影し、写真や動画を活用し、他社との差別化を図ったホームページをご提案しました。
さらに、ホームページだけでは接点を持ちにくい層にも情報を届けるため、SNS運用を開始。スタッフの皆様にも出演していただき、施設の魅力や日常を発信した結果、8カ月で累計1,600万回再生を記録しました。スタッフが街中で声をかけられるなど、認知度向上に加えて仕事へのモチベーションにも良い影響が生まれています。既存のお客様に日々の情報を素早く届けるため、公式LINEも導入し、全店舗への展開につながりました。
このように当社は、ホームページを情報発信の起点としながら、さまざまな手段を組み合わせてお客様の事業成長を支援します。
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