開発担当者からのメッセージ
代表の吉田は、IT企業の勤務時代に「せっかくシステムを導入したのに、使われていない」という中堅・中小企業の状況をずっと見てきました。その理由は、多くのシステム開発会社が、「システムを導入すること」のみを目的としていて、「お客様の使いやすさを考慮していない」ことがあったからだと考えています。
しかし、お客様から見れば「システム導入後、どのように使っていくか」こそがスタートです。つまり、「システムの導入=ゴール」ではありません。当社は、中堅・中小企業向けのシステム開発の現場にありがちな「お客様とシステム開発会社との間の意識のギャップ」を埋めたいと考えています。システムは業務の内容とともに成長させることが重要です。システムを導入すること自体も重要ではありますが、それよりもシステムを活用していくことに重きを置いています。
その実現のために、当社ではお客様のご要望をそのままお聞きしてシステムを作るのではなく、「提案型システム開発会社」を目指しています。お客様のご要望をお聞きしながら、お客様の課題解決を考え、最適で柔軟なご提案をいたします。
システムを作って導入するだけではなく、その先を見据えシステムを導入し活用することが大事だと考えています。
当社には、不動産管理システム、予約システム、車両管理システム、弁当屋の注文システムなどのWebシステムの開発経験が豊富にあります。
例えば、不動産管理システムは、営業業務を誰でもできるように自動化するシステムです。コンサルティングからお客様は何を実現したいのかを丁寧にヒアリングして課題を整理し、システムの将来像を描きご提案を行った上で、要件定義から開発、保守・運用まで当社が担いました。
お客様から「これを作って」と言われたシステムをそのまま鵜吞みにして開発するのではなく、「こういう課題を解決したいけども、どうしたらいいだろう?」というお客様のご相談をスタート地点として開発に着手することが当社の特長です。
運送会社のお客様では「車両を管理したいのだけれども、どうしたらいいの?」というご相談をいただき、当社側からシステムを提案・開発を実現して車両管理システムを構築しました。
ご提案型のシステム開発は時間を要します。しかし、システムを作って導入するだけではなく、その先を見据えシステムを導入し活用してもらうことが大事だと考えているからこそ、このスタイルを常に心がけています。
当社は「ITのよろず相談屋」です。システムの実現性が不明でもお気軽に相談ください。
「ITのことは苦手」「システム化したいけれど、どこから手を付けたらよいか分からない」「IT投資の効果がよくわからない」といったお客様でも、当社はコンサルティングからお手伝いできます。
最上流のコンサルティングから要件定義・設計・開発・実装、そして、保守・運用まで、お客様のシステムをトータルにサポートさせていただきます。
当社は、これまでお客様の業種業態は敢えて絞らずに、幅広いシステム開発に対応してきました。そのため、さまざまなノウハウを持っているのも強みと言えます。お客様からのご依頼に対して、当社での経験が比較的に少ない分野でも勉強や十分なヒアリングをさせていただき対応いたします。それが経験やノウハウとして身に付き、当社の「引き出し」としてラインナップが増えることになります。
このように、お客様に寄り添いながら、お客様のお困り事に対してダイレクトにお応えさせていただきます。その際、当社でのスクラッチ開発に限定せず、世の中に存在するパッケージなどを活用して、お客様に最適なご提案を行うこともあります。
「こんなことをしてみたい」「こんなことはできるの?」など、実現可能かわからないことでも当社に相談いただければお客様と一緒に課題解決に向け検討いたします。「ITのよろず相談屋」として当社を活用ください。
システムで「できること」「納期」「いくらかかるか」を明確にし、いくつかの開発プランをご提案します。
お客様がシステムで「やりたいこと」「実現したいこと」は何か。そのために必要な機能をどこまでカバーするか。その場合、費用はどうなるか。つまり、目的・機能・コストから総合的に判断して、いわゆる「松・竹・梅」のように、いくつかの開発プランをご提示し、お客様に最適なご提案をさせていただきます。
例えば、「梅」コースだと「一部の業務は自動化できますが、ここには手作業が必要です」、それが「松」コースになると「すべて自動化できますが、コストもそれなりにかかります」といった開発プランのご提示です。
通常、システム開発会社が開発プランをいくつか提示する場合、コストで「高い・中くらい・安い」と分けて提示するケースがほとんどです。当社はコストだけでなく、「機能=できること」と「納期」、「コスト」などすべて勘案し、それぞれのメリット・デメリットも説明した上でご検討いただけるようにご提示いたします。どうぞお気軽にご相談ください。