開発担当者からのメッセージ
株式会社Sandpitは、お客様が目指すゴールを共に見据え、真の意味で使えるECサイトの提案・提供にこだわる開発会社です。お客様のITパートナーとしての役割を果たすべく、ヒアリングと伴走支援に重点をおいた開発サービスを提供しております。
ECサイト構築に際して、問題は認識されているものの解決方法がわからないお客様はいるのは珍しいことではありません。また、お客様が望むサイトと実際に問題を解決できるサイトとの間にギャップがあることも少なくありません。これに対応するため、当社ではヒアリングを通じてまずお客様のビジネスを深く理解することから始め、その上で課題解決に最適な開発サービスを提案させていただきます。
ご要望が明確でない場合でも問題ありません。最終ゴールさえ決まっていれば、そのゴールに向けて要望を言語化するところから支援いたします。お客様と共創するパートナーをお探しのお客様は、是非とも一度当社にご相談ください。
確実な成果に繋がる顧客動線を正確に設計!「買ってもらうためのECツール」を丸ごと提供します。
当社のECサイト構築サービスでは、顧客動線に特に注目しております。単に「ECサイトを訪問→購入」という流れを作るだけでなく、カスタマージャーニーを正確に設計することが、成果を生むECサイト構築の鍵となります。そのため当社では、まず顧客動線の整理から始め、認知から始まる購買プロセスを視覚化したカスタマージャーニーマップを作成し、効果的なECサイトを構築しております。
さらに、ECサイトにおいては、適切なタイミングでの効果的な販売施策が重要です。この施策はECサイト内だけに限らず、LINEやInstagramといったツールを活用することも含まれます。当社では、これらのツールを含めた包括的な戦略を提案しています。単なるサイト構築ではなく、その前段階から運営支援に至るまで、トータルサポートを行っています。
「どのようなECツールが販売に効果的か」の定義から着手できるのも、当社のECサイト構築の強みです。そのため、ECサイト構築が初めてのお客様からも多くのご依頼を頂戴しております。「ECサイトの構築から運営まで一貫してサポートしてほしい」というお客様は、是非当社にご相談ください。
顧客UXにこだわり、自然なコミュニケーションを実現!ブランドのこだわりを反映したECサイトもお任せください。
当社のECサイト構築における大きな特徴の一つは、顧客UXへの徹底的なこだわりです。D2Cブランドのストアのように、消費者の購入体験が直接ブランドイメージに影響するサイト構築においても、当社は自然な顧客とのコミュニケーションを実現しています。
顧客UX向上には、他のITツールとの連携が極めて効果的であり、ITツールの連携に強みを持つ当社では、こうした施策を全面的にサポートしています。例えば、ビューティーブランドのオンラインストア構築では、LINE公式アカウントとの連携を実施しました。このプロジェクトではLINEとShopifyを連携させ、購入後の顧客がLINE上で人間と対話しているかような体験を実現しました。Shopifyの機能が絶えずアップデートされる中でも、新機能に柔軟にキャッチアップする形で、より優れた顧客体験を設計しました。このようなチャレンジ精神も、当社の顧客UXへの徹底的なこだわりから来ており、お客様からも高い評価をいただいております。
「ブランドの特色を生かしたECサイトを構築したい」「顧客に印象深い体験を提供してブランド価値を高めたい」と考えているお客様は、一度当社にお話をお聞かせいただけますと幸いです。
ECサイトとLINEの連携に強みあり!ShopifyとLINEの連携は得意中の得意です。
当社は、ECサイトとLINEとの連携においても強みを持っております。Webシステム開発にてお客様本位の機能拡張/システム連携に注力している当社のアプローチは、ECサイト構築においても変わりません。現代のビジネスに不可欠なLINEの連携活用も、当社であればスムーズに実現できます。
昨今のECサイト運営会社の多くが、LINEを事業の販促活動に利用しています。例えば、既存顧客にリピート商品を販売したい場合、LINEは非常に効果的な手段となります。顧客が自然にショップに戻ることは難しく、ショップ名を忘れてしまうことも少なくありませんが、LINEのプッシュ通知で商品情報を伝えることで、これらの問題を解決可能です。さらに、既に購入経験がある顧客はカード情報の再入力が不要なため、購入がさらに手軽なります。
このようなビジネスの成長に貢献するLINE連携について、当社は幅広く対応可能です。特にShopifyとLINEの連携に関しては得意中の得意です。ECサイトでのLINE活用についてお悩みのお客様は、是非とも一度当社にご相談ください。