開発担当者からのメッセージ
株式会社スマイルは大阪・東京を拠点に、Webサイトとデザイン・編集・動画の制作を中心に事業展開をしています。当社では初めてのお客様やITが苦手なお客様でも不安を感じさせないよう、親身になって真摯な対応をするのはもちろんのこと、ご予算や納期といったご要望にもできる限り柔軟に対応しています。
また、Webからパンフレットなどの紙媒体まで、デザインに関することであれば一気通貫で対応できる点も当社の強みです。あるお客様からはWebサイト制作からパンフレットやチラシなどの紙媒体、店舗の内装デザインまでお任せいただいた実績があり、統一感のあるブランドの構築に貢献しました。
さらに、お客様がWebサイトを最大限に活用できるよう、Webサイトの更新方法をレクチャーしたり、勉強会を開いたりと徹底的にサポートしています。Webサイト制作のことでお困りでしたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
親しみやすさと真摯な対応がウリの「大阪商人」がWebサイト制作を徹底サポートします
当社を端的に表すとすれば、「大阪の商人気質が強い、昔ながらの広告代理店」です。親しみやすさや真摯な対応を武器に「お客様専属のWeb担当者」「お客様企業の一員」というレベルで、お客様のWebサイト制作を徹底的にサポートしています。
特に当社が重視しているのが「お客様に対して親身に接する」ことです。例えば、「当社に初めてご相談いただいたお客様が不安にならないよう迅速にレスポンスする」、「ITに詳しくないお客様であっても丁寧に話を聞き出す」、「Webサイト制作が初めてでも適正な価格で見積を提出する」といった当たり前のことを徹底するようにしています。
また、Webサイトに関する手厚いサポート体制も当社の特徴のひとつです。Webサイト運用が初めてのお客様には、運用方法をレクチャーしたり、詳細なマニュアルをご用意したりします。「Webサイト運用にあたり、インターネットのことを詳しく理解したい」というお客様には、社内勉強会を開催します。もちろん、自社で運用しきれないというお客様には、すべて当社にお任せいただくことも可能です。
お客様のご要望を可能な限り実現し、当社の社名のように「お客様の笑顔」を得られるようなご提案をします。どうぞお気軽にご相談ください。
ホームページ制作と紙媒体、店舗デザインや内装施工、イベント企画まで一気通貫でお任せいただけます
当社はもともとパンフレットやカタログなど印刷物のデザイン制作を中心とした事業を行っていたこともあり、Webサイトの制作に付随する紙媒体の制作もお任せいただけます。さらには、店舗デザインや内装施工、看板デザインなど、デザインに関することであれば一気通貫で対応可能です。
例えば、新規開設するクリニックや接骨院であれば、ホームページはもちろんのこと、紹介パンフレットやチラシ、診察券などの印刷物、内装デザイン、内覧会の企画やイベントスタッフの手配、ノベルティグッズの作成などをすべてお任せいただけます。
また、デザイン全般に関することであれば一気通貫で対応できるため、意思決定が速いのも当社の強みです。例えば、スポーツなどの勝敗結果で用意するグッズを変えたいといったご要望にも、素早く柔軟に対応します。
さらに、お客様のご要望や狙うターゲット層に合わせて柔軟なご提案ができるのも当社の特徴です。例えば、ターゲット層が高齢者であれば、Webサイトを制作するよりも、チラシなどをポスティングする方が効果は見込めるのではないでしょうか。
当社は広告代理店色の強い制作会社です。Web制作だけでなく、広告目線でのご提案もお任せください。
Web制作後の運用も徹底的にサポート、長期間にわたってお付き合いいただけます
当社ではWebサイトの企画から制作、アフターフォローまでワンストップで対応しています。ワンストップ対応には、お客様のイメージと制作側の認識ギャップが生じにくい、外注コストを抑えられる、セキュリティリスクを下げられるといったさまざまなメリットがあります。
また、Webサイトの運用についても幅広いご提案ができることも特徴です。近年では、「Webサイト公開後は自社で運用したい」というお客様も多いので、お客様向けにホームページを自社運用するための勉強会やマニュアルをご用意しています。もちろん、当社に丸ごと運用をお任せいただくことも可能です。保守契約を締結し、定期的にミーティングを実施しながら最適な運用方法をご提案していきます。
自社で運用されるお客様にも最善のタイミングでヒアリングに伺います。例えば、文字修正や画像の差し替えなど、ちょっとしたことからお気軽にご相談いただけます。お客様の細かなサポートを丁寧に続けながら、長いお付き合いをするのが当社のスタンスです。
さらに、当社では他の制作会社が構築したWebサイトに関するお困り事にも柔軟に対応しています。例えば、「保守期間が過ぎて困っている」、「サイトを更新するのにその都度それなりのコストが発生する」といったお悩みに対し、お客様側でサイトを更新・運用しやすいシステムにリニューアルすることも可能です。ホームページのちょっとしたお悩みならお気軽にご相談ください。