業務システムを導入して業務効率改善の高い効果を得るためには、お客様のビジネス環境における課題の洗い出しと、それにマッチしたシステムの導入が重要です。そのため、当社では業務システム開発においてもコンサルティングの側面を大切にしています。 はじめにお客様のビジネス環境に関する詳細なヒアリングを実施し、経営目線および現場目線で課題を把握します。そのうえで、お客様のご要望やご予算をふまえて、複数の解決策を提案させていただく場合が多いです。特に複数の部署で異なるシステムを利用しているような場合について、各部署における課題をどのように解決するかの調整を盛り込んだ提案に強みを持っています。 また、小売業界や流通業界に対する支援の実績が豊富であり、それらの業界に関する課題をまとめたシートも用意しています。さらに、各種業界に特化したコンサルティングパートナーもいるため、専門的な知見に基づいてお客様の課題を把握することができます。開発会社である当社の観点と、各業界の専門家の観点を組み合わせた提案を行うので、ぜひ業務システムの開発についてご相談ください。

各部署で異なるシステムを利用しており、それゆえに本来は不要な手作業や工数が発生しているような場合、そこにどのようなシステムを追加して課題を解決するかが開発会社の腕の見せ所です。既存の複数のシステムを新しくつなぐようなバイパス手術を行うこともできますが、膨大な時間やコストが必要になります。 そこで当社の場合は、既存の複数のシステムの外側に、課題を解決するためのシステムや機能を外付けする手法をおすすめしています。また、外付けのシステム開発について、オープンソースを活用することができるため、短納期・安価での課題解決が可能です。このように既存のシステム環境を見極めつつ、外付けの課題解決システムを構築することで、無駄な手作業や工数を削減することができます。こうした提案は、既存システムのエンハンスにインセンティブを有するベンダーには難しい提案だと考えています。 自社のシステム環境を維持しながら、業務効率を高めたいとお考えの場合、ぜひ当社にご相談ください。

当社の業務システム開発に関する2件の実績を紹介します。いずれも、お客様の悩みを出発点として、当社にてコンサルティングを行い、課題を特定し、解決のための根本的な支援を行ったものです。 ■営業・購買部門の業務に関するBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング） 医療機器卸業を営むクライアント企業様は次の悩みを抱えていました。 ・　営業および購買業務の生産性向上 ・　収益管理の体制強化 いずれも抽象的な悩みであり、解決するための方法はイメージできていない状況でした。そこで当社は、あるべき組織体制や業務分掌の策定から着手し、新しい業務プロセスを定義したうえで生産性を向上させるIT化を実施しました。具体的には、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）やルールエンジン、収益管理のめのデータベースを導入しています。その結果、情報のデジタル化によるペーパーレス化まで実現し、対象業務の生産性を向上させることができました。また、システムを維持管理するためのIT教育にも対応し、クライアント企業で長期にわたってシステムを有効活用できる体制を整えました。 ■基幹システムの更改 アパレル事業を営むクライアント企業様は次の悩みを抱えていました。 ・　基幹システムの更改におけるベンダー選定をどうすべきか ・　あわせて本社業務をどのように改善すべきか ・　ITコストの削減 こうした状況のなかで、当社は基幹システム更改に関するRFP（提案依頼書）を作成し、ベンダー選定の支援を実施しました。また、本社業務のプロセス分析を実施し、改善プロセスの定義も行いました。これらの支援の結果、クライアント企業は大手メーカーの高価な販売管理パッケージをやめて、業務にあった販売パッケージを導入し、POSシステムもタブレットを使用した安価なものに変更しています。また、ネットワーク環境も見直し、オンプレミス環境からクラウド環境に移行して運用コストおよびリスクの削減まで行うことができました。 このように当社では、お客様の既存のシステム環境を精緻に把握したうえで、各種の工数やコストを削減するための新しい環境を提案します。必要な開発を当社で実施することも可能なので、ぜひ頼りにしてください。