株式会社スムーは、受託開発だけでなく、自社開発の飲食店向け集客支援ツール「ReNew」の提供とそれを活用したサービスの運営を中心に事業を展開しています。受託開発に強みがあるという「開発者としての視点」と、自社開発ツールをベースとしたサービス提供という「事業者としての視点」の2つの視点を持ったシステム開発会社といえるでしょう。 自社サービスを提供・運用するには、そのサービスやツールを開発する開発会社としての技術力はもちろん、そのサービスを多くのユーザーに知ってもらい、実際に導入・活用してもらうためのマーケティングなどのノウハウも求められます。お話しを伺っていて、「サービスを活用して事業をどう育てるか、事業全体を見据えた設計や開発、運用支援などの知見をトータルに蓄積しているのが強みです」と話されていたのが印象的でした。 たしかに、今やシステムの導入・活用では、作業時間の短縮、コスト削減、業務負荷軽減といった、いわゆる「引き算効果」だけではなく、「売上拡大」や「利益率の向上」、「生産性向上」、「付加価値アップ」などの「足し算効果」に期待する声が多くなっているとも言われています。 その視点に立てば、自社でサービスを運用してきたことから、ビジネス拡大や事業成長といった視点で、システム開発を手がけられる同社は、「足し算効果」をもたらしてくれる数少ない開発会社といえるかもしれません。 どうして同社にはそういったことができるのか。それは、同社が飲食店向けの集客支援ツール「ReNew」を自社サービスとして提供しているからこそだと思います。そこで培った経験や知見を活用して、時にはお客様と同じ目線に立って丁寧にヒアリングを重ね、また時には事業をトータル的な視野で見据えた設計や運用支援から、お客様のシステムやアプリ制作をサポートしていくとのこと。その対応が、多くのシステム開発会社との差別化につながるのではないでしょうか。 さらに、お客様の事業内容の理解やターゲット分析にも注力しており、時には導入先のお客様にまでヒアリングを実施するなど、さまざまな角度からの調査を重ね、ターゲットに最適なシステムやWebサイト、アプリはもちろんのこと、UI/UXデザインやコピーライティング、ビジュアルデザインなども一気通貫でご提供しています。 詳細はカテゴリ情報をご覧ください。お気軽にお問い合わせいただきたい開発会社のひとつです。