KIS株式会社は、クラウドやWebアプリケーション開発の技術を用いて業務システム、Webシステム、ECサイトの開発を主軸に、お客様の課題をITで解決する会社です。特に、医療系システムや基幹システム、ECサイトで多くの実績を有しており、大小さまざまな規模の開発に対応できるのが特徴です。医療分野においては、創業以来案件が途切れることなく開発されており、豊富なノウハウを蓄積していると言えるでしょう。 「言われた通りのシステムを作るのではなく、課題を解決できるシステムを開発しています」 同社の特徴はお客様の課題解決を重視する姿勢です。単にシステムを作るのではなく、お客様のビジネス課題を深く理解し、それを解決するためのシステムを提案・開発するというアプローチは、「お客様目線」を大事にする同社のDNAとして深く根付いているようです。 とあるお客様とは5〜6年以上の長期的な関係を築いており、「家族のような関係」と評される信頼関係は、課題解決に向けた柔軟な支援と確かな課題解決力から生まれているのでしょう。 ITリテラシーが高くないお客様にも専門用語を避け、わかりやすいコミュニケーションを重視する姿勢が印象的でした。また、自社内で要件定義から設計、開発、運用サポートまで一貫して行える体制を整えているため、それぞれのお客さまへのコミットメントも高いと言えるでしょう。 ベンチャー企業や新規事業の立ち上げを検討している企業にとって、業務全体のシステム化構想から実現まで一貫してサポートを受けられる点は大きな魅力と言えます。そうした事業フェーズにあるお客様は、同社からの提案を一度検討してみてはいかがでしょうか。