自社でもECサイトを運営しているからこそ、運営者の立場に立った、成果につながるサービスを提供できる。それが当社の強み。ここでは、その自社運営サイト「ShippoTV」をご紹介します。
当サイトは、猫をモチーフにした雑貨、グッズ類、その他キャットフードや猫砂など、ネコ好きな方、ネコと暮らす皆さんが気になる商品を多数ラインナップ。某有名猫ブログに登場する人気のネコ「うにちゃん」をメインキャラクターとし、また猫保護の団体「東京キャットガーディアン」への寄付を行うなどの活動にも注目していただいています。
おかげさまで、当サイトは開設以来、非常に多くのお客様に利用されてきました。繰り返し店舗を訪れてくださる熱心なファンの方も多く、毎月一定以上の売上を安定確保。また、キャンペーンやセール開催時には、通常の何倍という収益を記録することもあります。
このような売上アップに比例して、必ず増加するのが商品の注文、発送、在庫管理などの店内業務。大量に発生する事務作業にも、スピーディにミスなく対応できるよう、人気のECショップ管理ツール「フューチャーショップ」を利用し、業務を効率よくさばいています。
運営者用の管理画面を開くと、注文の入り具合、発送の状況確認など、必要な情報が一目瞭然。配送業者への依頼など、手のかかる業務もスムーズに終わらせることができます。たとえPCやインターネットが得意ではない、という運営者であっても、感覚的に操作を理解でき、すぐ使いこなせるインターフェイス。当社以外のECサイト運営者様にも、ぜひおすすめしたいと思います。
店舗を訪れたお客様に、ショッピングを楽しんでいただけるよう、当サイトでは商品紹介ページなど、コンテンツづくりにも力を入れています。トップページを見ると、おすすめの商品、実施中のキャンペーン、ネコ好きの方が気になるお得情報など、必要なコンテンツへスムーズにアクセス可能です。
いかに分かりやすく、興味を高める商品紹介ページを作成できるか。サイトの売上を高めるには、この点が非常に重要なポイントです。この「ShippoTV」においては、たとえば首輪商品ひとつにしても、見やすい商品写真、文章によるていねいな説明、好感のもてるイラストなどを多用し、「これなら購入したい」と思っていただけるようなコンテンツ紹介ページを作成。その結果、商品の単価自体は数百円と、決して高額ではないものの、非常に多くのご注文をいただき、毎月確かな売上を確保。何度もサイトを訪れ、コンテンツを楽しんでくださるリピーターの方も、大変多くなっています。