長年、FAXや電話、紙の伝票で行われていたアナログな受発注業務をデジタル化し、業務効率を劇的に改善するシステムを構築。 単なるツールの導入ではなく、現行業務の棚卸しから入り、現場担当者が迷わず使える「定着」までを一気通貫でサポートした事例です。
「現場が使いこなせる」ことを最優先に、業務フローの再設計から伴走します。
アナログな受発注業務には、転記ミスや確認漏れといったヒューマンエラーが付きまといます。
本プロジェクトでは、まず「今、誰が・いつ・何の情報を・どう処理しているか」を可視化する業務の棚卸しから着手しました。
【主な支援内容】
- 業務プロセスの最適化：
現状のFAX・紙ベースのフローをデジタル前提で再設計。無駄な二重入力を排除し、情報のリアルタイム共有を可能にしました。
- 直感的なインターフェース開発：
PC操作に不慣れな現場スタッフでも、タブレットやスマホから直感的に操作できる画面設計を徹底しました。
- 一気通貫の導入支援：
システム開発後のマニュアル作成はもちろん、現場向けの操作説明会を実施。古い慣習からのスムーズな移行をサポートし、導入初月から稼働率100%を実現しました。
「システムの完成」をゴールとせず、現場の負荷が下がり、経営数値が正しく可視化される状態まで徹底して並走いたしました。
開発会社の方
