現場スタッフの「指示・報告・記録」を音声とAIで一気通貫にサポートするDXソリューションです。人員不足に悩む介護施設の事務・デジタル業務をほぼゼロにすることを目指し、開発しました。
音声インターフェースとAIによる自動最適化を組み合わせたDXソリューションです。
介護施設で働くスタッフの皆様は、日々の記録作業や指示の伝達に多くの時間を取られており、本来注力すべき「ケアの質」に集中しづらいという課題がありました。当社では、現場のスタッフが導入されたITツールの操作や入力作業を意識せずに済むよう、音声を軸としたインターフェースを設計いたしました。
管理者は現場全体を把握しながら、各担当者へハンズフリーで的確な指示を届けることができます。作業中の補足情報や注意事項もその都度音声で共有できるため、認識の齟齬による労働災害や作業ミスの防止にもつながります。
また、担当者の音声報告をAIが即座に解析し、管理画面の進捗状況を自動で更新。作業の遅延をAIが検知した場合には、他の作業者への再依頼やフォロー指示を自動で提案・実行する機能も備えており、現場全体の生産性向上を支援します。
音声報告の内容はそのままテキスト化され、介護現場の報告書のドラフトとして活用いただけるため、現場業務と事務作業の両方の負担を大きく軽減できます。新人スタッフの教育コスト削減や、経験の浅いスタッフでも一定水準の対応品質を保てる点も、導入いただいた企業様に高くご評価いただいております。
開発会社の方
