株式会社広済堂ネクスト（東証プライム上場広済堂グループ）

コールセンターシステムの保守運用　実施

テクマトリック社のパッケージソフト「FastHelp5」をCTIとして導入。システム更改に合わせ、ハード類（サーバ・作業用PC・PBX）の更新も実施。 ※業務対象外・コールセンター業務（オペレーター業務）・メール受付システムの保守

対応システム

対応エリア

全国

株式会社広済堂ネクスト（東証プライム上場広済堂グループ）のその他の実績

車の平均使用年数の長期化を背景としてカーメンテナンス販売の機会が増大する一方、サービスステーションにおいては構造的な人手不足が課題となっているため対応とし...

首都東京の水道水を支える重要な役割を果たす水源林について、語りかけ口調のコンテンツで共感を呼び、『知る』『理解する』『アクションを起こす』という行動変容を...

文部科学省様では、道徳の特別教科化の趣旨や道徳教育の理念について周知、道徳教育への関心を高め理解を促進することを目的とし、教育関係者、保護者や地域の人々な...

環境省様では、福島第一原子力発電所事故以降、放射線の健康影響に関する風評を払拭するため、正確な情報を全国に発信しています。情報を読み解く力と風評にまどわさ...

生活習慣病の予防のために40歳から74歳までの方を対象に、メタボリックシンドロームに着目した健診を行いますが、受診対象者のみでなく、その近しい関係者もター...

コロナ禍における医療機関の感染防止支援補助金申請のための申請フォーム構築。医療機関から申請を受け、BPOセンターにて審査業務を行う。申請フォーム上で入力デ...

情報分析基盤としてのAMSの役割を強化する一環として、AMS*1の一般公開版Web サイト *1　AMS ：AMED 研究開発課題管理システム

展示会イベント開催にあたって、来場者管理をシステムで実施し、スムーズな入場管理を実施するとともに、感染対策上必要な入場制限等を実施する時の指標を取得するた...

宗教法人様が宗教的基盤とする聖典を、多言語でインターネット/ウェブサイトで公開目的で、2013年初期構築（英語サイト） -2015年追加開発（フランス語...

渋谷スクランブルスクエア株式会社が 2019 年 11 月 1 日（金）に開業した、渋谷エリアで最も高い約 230ｍ、地上 47 階建ての大規模複合施設「...

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