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システム開発会社やアプリ開発会社を探すなら比較・見積もりの【発注ナビ】 › WEBシステム › 実績から探す › お客様のデータを 管理するプログラムを開発
ボルデックス株式会社

お客様のデータを 管理するプログラムを開発

▼プロジェクトの概要 クライアントは、顧客の電話回線に関する情報が不足しているため、業務プロセスの開始に重大な困難を抱えていました。このデータの欠如は、顧客ベースの効果的な管理とエンゲージメントを妨げ、運用効率の低下を招いていました。具体的には、以下の問題点がありました： 顧客情報の不完全さにより、適切な顧客対応が困難 電話回線に関する情報が欠如しているため、クライアントの問い合わせに迅速に対応できない 業務プロセス全体の遅延と非効率性
▼解決策

これらの課題を解決するために、我々は以下のアプローチを採用しました：

  1. 顧客の電話回線を認識および識別する専門プログラムの開発：このプログラムは、電話回線を自動的に検出し、識別する機能を持っています。これにより、顧客の電話回線情報を迅速かつ正確に収集できるようになりました。
  2. システム統合：検出された電話回線情報をクライアントの既存のCRMシステムに統合しました。これにより、情報へのアクセス性が向上し、より効率的な顧客管理が可能となりました。
  3. 運用効率の改善：新しいシステムにより、クライアントは顧客情報をリアルタイムで確認できるようになり、問い合わせ対応や業務プロセス全体の効率が大幅に向上しました。
▼場所

福岡

▼プロジェクトの期間

2ヶ月

▼使用技術

  • プログラミング言語: C++, Visual C#
  • フレームワーク: .NET
▼プロジェクトの成果

  • 顧客管理の向上：電話回線情報の正確な収集と統合により、顧客対応の質が向上しました。
  • 業務プロセスの効率化：リアルタイムでのデータアクセスが可能となり、業務プロセス全体の効率が向上しました。
  • 運用効率の向上：問い合わせ対応時間の短縮と、全体的な運用効率の向上が達成されました。
このシステム開発プロジェクトは、クライアントの業務効率と顧客対応の質を大幅に向上させ、顧客満足度の向上にも寄与しました。

▼もっと詳しくは

https://vauldex.tech/ja-JP弊社のウェブサイトを参考頂けければ幸いです。

対応システム
データベース構築データベース移行テスト・デバッグ
対応業界
生活サービス（BtoC）
対応技術・スキル
.NETC++Visual C#
対応エリア
全国／海外
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ボルデックス株式会社のその他の実績
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　
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