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atma株式会社

AI リハビリ機器最適順番ルート提案システム

患者さんからのクレームがほぼゼロに

■課題・背景
クリニック内には多数のリハビリ機器があり、患者さんはいくつかの機器での施術を受けますが台数に限りがあるため待ちが発生します。上手に機器の順番を考慮しないと待ちが多く発生してしまったり、同じ施術なのに先に来た人があとに帰るようになって患者さんに不快感を与えてしまいます。これを回避するために特定のスタッフさんがすべての予定を設計するような仕組みを導入されていましたが、多い時には患者さんが30人を超えるため全体を把握するのが困難になり設計が間に合わなくなるような状況でした。

■atma の提案した解決策
ウェブ上で患者さんと必要な機器を入力すると自動的にスケジュールを生成するシステムを作成。わかりやすいUIで表示することでスケジュールを楽に把握できるようになりました。

■導入後の成果
人がやる必要のない業務が削減され、業務効率が大幅に改善された。

■atma の強み
お客様のウォンツだけでなくニーズまで掘り起こし、最適なご提案をいたします。

1. 本格的なシステムコンサルティング提案
一般的なシステム会社というと、お客様のやりたいことに対して要件を定義し、基本設計、詳細設計と段階を経て形にするというイメージがですが、当社は常にもう少し高い視点でお客様の業務全般を俯瞰し、その中でシステムが果たす役割を考え、その上でお客様の経営課題解決にまで踏み込んだご提案をいたします。

2. 確実に使っていただけるシステム・アプリを提供
どんなに高機能なシステムでも、お客様にとって使いにくく、
お客様の課題を解決できるものでなければ意味がないと当社では考えます。
お客様の本社・事業所(他府県)まで出張し、現場の方々の意見を聞いて開発も行っております。

3. 課題解決の専門集団
テクノロジーはあくまでも手段に過ぎません。それよりもお客様が抱えている課題をテクノロジーでどう解決するかが重要です。極端な話をすれば、お客様から開発のご要望があっても、そのご要望を叶える無料の既存サービスがあればそちらをご提案することもあります。
開発そのものよりも、課題を解決するためのご提案をご希望でしたら、ぜひ当社にご相談ください。

■得意領域一覧(抜粋)
・アプリ開発(iOS, Android)
・自社(貴社)サービス開発
・自社(貴社)向け業務管理システム
・ソフトウェア開発
・マッチングプラットフォーム
・システム改修
・特殊ソフトウェア開発
・管理システム(全般)
・ポータルサイト
・開発パートナー探し
・保守、運用
・顧客管理システム
・基幹システム
・販売管理システム
・AI
・Excel→システム化
・管理システム(在庫)
・システム連携
・チャットシステム
・管理システム(人)
・勤怠管理システム
・管理システム(スケジュール)
・SNS開発
・ワークフローシステム
など、ぜひお気軽にご相談ください。

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