店舗の予約を日時指定で受け付け、ユーザーが簡単に予約できるWebアプリです。
管理側は予約状況をリアルタイムに把握し、運用負荷を軽減します。
定休日や時間帯など細かな予約条件を柔軟に設定可能な管理機能を提供します。
実績情報
プロジェクト規模
金額:800万円~1000万円
納期:~10か月
請負範囲
設計/開発/テスト/保守
発注による課題・解決・効果
課題
•電話やメールでの予約受付が煩雑で、対応漏れやダブルブッキングが発生していた
•予約可能時間や定休日の管理が属人化し、設定変更時にミスが起きやすかった
•予約状況の把握が手作業で、混雑予測やスタッフ配置の判断が難しかった
解決
• 予約受付をオンライン化し、ユーザーが日時指定で簡単に予約できる仕組みを構築
• 管理画面で定休日・時間帯などの条件を柔軟に設定できる機能を実装
• 予約状況をリアルタイムで可視化し、運営判断やスタッフ配置を最適化
効果
•予約受付の手間が削減され、対応漏れや重複予約のリスクが大幅に低減した
•予約条件の設定が容易になり、運用ミスが減少して業務の標準化が進んだ
•予約状況の把握が迅速になり、混雑予測や人員配置の精度が向上した