データ販売で収益を得ていた企業がWeb上のダッシュボードサービスを通じてデータ提供できるようにしようと考えた。検討した結果、Tableau社が提供する「Tableau Server」を用いた形となり、仕組みの構築及び運用を行なっている。
課題・問題点
データプロバイダーとしてデータを顧客企業に提供していたが、データ提供フローがcsvファイルによるローデータ提供のみであった為、その後のデータ処理の不便さと相まって付加価値の提供が難しい状態にあった
提案内容
クラウド型BIツールの導入を通じて、より顧客が価値を感じてもらいやすいようデータ処理が完全に済み且つデータからの予測や分類といった付加価値も同時に提供できる仕組みを提案
留意事項
ツールに関しては検討の結果、Tableau社が提供するものを採用することになった為、構築にあたってはTableau Serverの仕様を踏まえる必要があった
提案採用後の展開
構築時に表示が遅いといった課題が表面化したが、Tableau社やパートナー企業との連携により課題を解決。結果としてプロジェクト立ち上げから3ヶ月という短期間での正式リリースを実現。新規サービスとして大規模顧客含めた新規顧客獲得に成功