接客中や営業時間外にかかってくる電話に対し、AIが店舗スタッフに代わって自然な会話で自動応対するシステムです。
空席状況の確認から予約の確定、さらには駐車場や設備に関する「よくある質問」への回答までを全自動で完結させます。スタッフを単調な電話業務から解放し、目の前のお客様への接客という「本来の仕事」に集中できる環境を構築する、人手不足時代の新しい店舗運営パートナーです。
自然な日本語と柔軟な対話に対応する最新AI
「明日の19時、3人で」といった自然な話し言葉や名前のヒアリングを正確に理解し、店舗独自のFAQにも温かみのある対話で自動回答します。
在庫管理システム直結による予約ミスの完全防止
AIがリアルタイムで空席状況を確認しながら予約を確定するため、ダブルブッキング(二重予約)などのミスを物理的に防ぎます。
現場スタッフが直感的に使いこなせる操作性
ITに不慣れな方でも、スマホやPCから予約状況の把握や当日の空席調整がワンクリックで完了する分かりやすい管理画面を備えています。