Phinxは、業務プロセスの整理からシステム導入までをワンストップで支援できる体制を持ち、ITに不慣れな現場でもスムーズな導入を可能にします。本案件では、属人化・紙中心の業務運用に課題を抱える中小企業に対し、現場ヒアリングを通じたAs-Is/To-Beの整理、ボトルネックの可視化、業務プロセスの標準化を実施。その上で、クラウドSaaS導入の方向性を示し、ベンダー選定支援、システム要件定義書の作成までを一貫して支援しました。現場が混乱しない段階的な導入設計と教育体制の構築もあわせて実施し、現場定着と運用効率化に大きく寄与しました。