開発担当者からのメッセージ
当社は開発者として現場のお客様に日々向き合いながら、「AIをいかに業務に活かすか」を徹底的に追求しています。従来のBPOが人に依存していたのに対し、当社の提供するBPaaS「Sanka」はAIを中核に据えることで属人的な制約を取り払い、受注から請求、在庫管理、入金消込、契約管理やコールセンター業務まで、幅広いプロセスをスピーディーかつ正確に遂行できる環境を実現します。
AI活用により単純作業や転記作業を大幅に削減し、人的リソースをより付加価値の高い業務へと振り向けることが可能です。その効果は業務効率化にとどまらず、生産性や利益率の向上にもつながります。実際に請求業務や販売管理に「Sanka」を導入いただいた企業様では、人件費やシステム維持費を削減しながら、高精度な処理を継続的に実現しています。
当社の使命は「1日8時間の業務から無駄をなくし、本当に必要な仕事に集中できる環境をつくること」です。どの業種・業態のお客様であっても、AIを活用した効率化や生産性改善にお応えできると考えています。ぜひ一度課題をお聞かせください。AIと人の力を組み合わせ、お客様に最適な仕組みを構築いたします。
組織のバックオフィス業務にAIが24時間365日対応!煩雑な業務にスピーディーに対応する環境を構築します
当社のBPOサービスの大きな特長は、AIを活用した「BPaaS(Business Process as a Service)」である点です。従来のBPOは業務を外部の人材に委託する仕組みでしたが、当社のBPaaS「Sanka」では業務の多くをAIが担います。AIは24時間365日稼働できるため、深夜の依頼や急な質問にも即座に対応可能。人の稼働時間に左右されず、管理会計や販売管理といった領域で待ち時間のないスピーディーな処理を実現します。
導入にあたっては、まず人による丁寧なヒアリングとセットアップを行い、その後AIワークフローを本格稼働させます。見積もりから受注、在庫の引当、外注の発注、支払い、請求、会計処理まで、一連の業務をシステム連携とAIで自動化。営業事務や経理事務の負担を大幅に軽減し、従業員が本来注力すべき業務に集中できる環境を整えます。
さらに今後は、コールセンターにおける契約管理や不動産収益管理など、幅広い分野にAIソリューションを拡張予定です。従来「安価な外注」という位置づけだったBPOは、AIの進化によって品質とスピードが飛躍的に高まり、将来的には戦略立案の領域でも大きな力を発揮すると考えています。
当社はこれからも、新しいBPOのかたちを提案し続け、業種や規模を問わず企業の生産性向上を力強く支援してまいります。
圧倒的なコスト削減効果!バックオフィス業務にかかる月次費用を10分の1にすることも可能です
当社のBPaaS「Sanka」を導入いただくことで、業務コストを大幅に削減することが可能です。たとえば人材を採用する場合、初期費用だけで30万〜40万円が必要となり、さらに特定業務に人を割り当てるだけでも月8万円前後の人件費が発生します。これに対し、AI型BPaaS「Sanka」であれば、同等の業務を月3万円程度で対応でき、従来の人手によるBPOと比較しても費用を最大10分の1にまで抑えることができます。圧倒的な価格競争力を誇るこの仕組みは、当社が確かな開発力とスピードを武器に企業戦略の一環として構築したものです。
実際の事例として、小売業・卸売業を展開する企業様の在庫管理・販売管理業務において、大幅なコスト削減を実現しました。従来はECサイトからの受注データを確認し、商品や組み合わせに応じて配送業者を選定する作業を人手で行っていたため、担当者は1日の大半を受注チェックに費やし、月数十万円の人件費が発生していました。
そこで当社は、この業務をAIワークフローで自動化。受注から商品分析、最適な配送先の選定までを効率的に処理し、担当者の役割を出荷IDの確認や顧客対応といった付加価値の高い業務に集中させました。結果として単純作業にかかる人件費は実質ゼロとなり、現場の生産性は飛躍的に向上。事業成長にも大きく寄与しています。
コストを抑えつつ、業務効率を最大化する。それこそが、当社BPaaS「Sanka」の真価です。
AI導入により教育コストと業務ミスを削減!導入の効果を知りたい場合、ぜひお問い合わせください
業務をAIに任せることで、人材教育にかかる工数と運用上のミスを大幅に削減できます。人を育成する場合、一つひとつの業務を説明し、理解・習得するまでに時間が必要ですが、AIであれば実際に作業を行わせ、結果に対してフィードバックを重ねることで短期間で精度を高められます。たとえば、銀行から出力されるPDFデータを読み込み、入金消し込みを行うプロジェクトでは、人材教育よりもAIを育成する方がはるかに早く、安定した運用を実現できました。
AIはまた、人に比べて圧倒的にミスが少ないという強みを持っています。携帯キャリアや衛星電話の販売業を営む企業では、毎月1,000件以上発生する請求処理において、端末代や月額利用料、無料通話分の反映など複雑な計算をキャリアごとに行う必要がありました。従来は人手によるマニュアル処理や高コストなシステム化に頼っていたため、新キャリアの追加や料金変更のたびにメンテナンスが発生し、ミスや負荷が増大していました。これをAIワークフローに置き換えた結果、精度の高い処理を維持しながらメンテナンスコストも大幅に削減できました。
このようにAIは、請求や入金消し込みに限らず、経費精算、契約事務、コールセンター業務、サブスク管理など幅広い業務に応用可能です。人材教育と比べて短期間で成果を出し、かつヒューマンエラーを減らすことで、企業の業務品質と効率を同時に高めることができます。AI導入による具体的な効果を知りたい企業様は、ぜひ当社にご相談ください。