開発担当者からのメッセージ
近年、オンラインショッピングモールへ出店、自社ECを立ち上げるだけではなく、「自社のニーズに合ったECを作りたい」というお客様が増えています。最近は、「商品を販売したい」に加えて、サブスクリプションサービスの提供、テストマーケティング(商品化検討)のための自社EC活用や、自社のマーケティング活動のためにECの購買データをCDPとして活用したいなど、販売の最大化に留まらない要望も多くなってきています。
当社は、ECサイトの制作はもちろん、システム開発も得意としておりますので、複雑な仕組みのECサイト制作や、外部のサブスクリプション管理のシステムなどの連携にも対応できます。また、社内基幹システムやCRM/MAなどの外部ツールとも連携してスムーズに運用していきたい、といったご要望にもお応えできます。
当社はこれまで、Webサイト制作事業においてコンサルティング業務をメインに活動してきました。最初にしっかりとその事業に関する目的と目標をヒアリングしてから、ECサイト制作の設計について考えていきます。同時に、ECサイトの運用やWebマーケティングの効果、製品やサービス提供を行う部門が連携できるように配慮しながら設計、ご提案するようにしています。マーケティング効果が表れて注文が増加したとき、製品の生産やサービス提供の準備に負担がかかりすぎないように、バランスを考えることも重要です。
当社はお客様の多くの人が関わって目標を達成していけるように、広い視野でサポートさせていただくことを心がけています。
ご希望のECビジネスに最適なECプラットフォームをご提案。お客様の「自社のニーズに合ったECを作りたい」を叶えます。
当社は、お客様の要望に合わせたECプラットフォームの選定、構築に強く、特にカスタマイズ、外部連携の自由度が高いECプラットフォームを活用したECサイト制作の実績が豊富です。
例えば、「自社製品を世界に向けて販売してみたい」、「トライアルとしてECサイトを簡易に立ち上げて様子を見たい」というご希望の企業様には、運用コストを抑えることが出来き、将来を見据えて拡張性のある「Shopify」を土台にしたECサイトのご提案をしました。
また、「サイトの安全性はしっかり担保したい、機能性を重視したい」というお客様には、国内のSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」のASPを活用したご提案をしております。
「商品に特殊性があり、通常のカートシステムでは運用できない」、「ECをメインのユーザーDBとして管理したい」というご希望の企業様には、EC-CUBEを活用したご提案などもしております。
さまざまなECプラットフォーム活用の知見と構築実績がありますので、構築スピードも速く、お客様のご希望や条件に合わせた最適なご提案ができます。
サイト設計の段階から継続的にECサイトを運営して大きくしていくことを視野に入れたご提案をします。
「ECサイトは実際に売れるまでが難しい」と言われており、ECサイト制作と合わせて、「売れるためのアドバイス」を行う会社もあります。当社はそれらに加えて、継続的にECサイトを運営していくためのサポートの提供も実施しています。
例えば、商品ページまでユーザーが到達しているのに、在庫切れが発生し実績が出なかった。「在庫があれば転換率が上がりましたね」といったアドバイスを受けることがあります。当社がサポートで重要視しているのは「在庫があったら売れた」という結果分析にとどまらず、「なぜ在庫を用意できなかったか」、「次回効果を最大化するために、どのような方法が検討できるか」といった運用課題を一緒に解決し、ノウハウとして蓄積してもらうことです。
在庫面では販売実績、マーケティング施策内容からの予測設計。ECシステム面では管理者に向けた「在庫切れ間近のアラート」、「在庫切れ時に予約販売にカートを自動的に切り替る仕組み」などで効果の最大化が出来た可能性があります。
こうしたことが起きないように、ECサイト制作の初期段階から実際のECサイトの運営、そして、運用実績を検証し、全体がバランスよくスムーズに運用されるようにECシステム全体を整え、業績が上がっていくようにお手伝いさせていただきます。
ECサイトの売上状況の可視化。社内の誰もがリアルタイムに情報を把握できる仕組みをご提案できます。
ECサイトの売上状況や目標の達成状況を、上位部門への報告やmtgで部内での情報の共有する際、その手段が課題になることも多いと思います。さまざまなツールを使って情報を管理していると、都度ツールやシステムからデータを取得し、資料としてまとめなければならないことが負荷になっていることもあるでしょう。そんなお悩みのときはぜひ当社へご相談ください。
当社なら、ひとつのプラットフォーム上でデータを自動で可視化し、社内の誰でもリアルタイムに情報を把握できる仕組みをご提案できます。これは、Googleが無料で提供するサービスのLooker Studioを活用して可視化することも可能です。
ECサイト制作と合わせてご提案できますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。