発注ラウンジ 開発会社の方 ITベンダーの方 発注事例 運営会社
発注者用ログイン 加盟社用ログイン
株式会社mjo

会員管理サービスを軸とした独自ECサイトや周辺サービスの開発

複数サービスをユーザーに提供しており、情報の集約、マーケティング活動の拡大を提案させていただき、ユーザーを一元で管理するための会員管理サービスの仕組みを開発。合わせてECサイトの全面リニューアルも実施。 CRM/MAツールとも連携することでマーケティング活動の効率化も実現。
こちらの企業様の抱える課題は、「ECサイトが古くビジュアルが悪いのでリニューアルしたい」、「独自性が高い商品が多いため、全ての商品の展開が出来ていない」というお悩みでした。

そのため、ECのリニューアル計画立上げ、社内の情報の整理をさせていただきました。
情報の整理をさせて頂く中で、
・ECサイト以外にもtoC向けサービスが複数存在し、それぞれに会員がいる
・1つのサービスでは数十万人/年あたりで新規ユーザーが利用しているが、情報の活用は出来ていない

など、マーケティング資産が豊富にあり、十分な活用が出来ていないという新たな課題が見えてきました。

そこでECリニューアルに合わせて、
・ サービスをユーザーが相互利用可能なように、 会員管理を行う仕組みの構築と運用
・数十万のユーザーに対してECマーケティング活動を円滑に進めるようにCRM/MAツールの導入
・今後のマーケティング活動拡大に向け会員ユーザーに対するCDPの構築
を提案させていただきました。

社内にノウハウも専門家も少なかったため、
外部の人員である私がプロジェクトリーダーとして、各サービスの整理、KPIの設計等を実施させていただき、
2年がかりで段階的にロンチを実施しました。

ロンチしたサービスは運用フェーズにおいて、
・サービスの運用(KGI/KPI設計、それを達成するためのマーケティング施策の設計)
・社内のナレッジ化(運用体制の構築とノウハウの蓄積)
をお手伝いさせていただきました。

現在3年目となります、ツールもテスト運用を経て本格運用に着手し、ユーザーのサービスの相互利用が実績として大きく上がっております。
EC自体の売り上げは、リニューアル前と比べ約20倍に成長しました。
企業様内の社内にてもマーケティング/運用ノウハウが溜まってきており、現在はサポートという立ち位置にてお手伝いしております。


ECサイトのリニューアル対応だけでは、ここまでのECの売り上げ規模拡大には繋がらなかったと思います。
また、企業様内の情報資産の活用という社内で課題として表面化していなかった部分をサポートできたことが何よりも成果につながった部分であり、マーケティング活動の重要性を見直していただく機会になったことも嬉しく感じております。

現在も、社内のメンバ様中心に会員サービスを中心とした新たなサービスの計画が進んでおり、
ECにおいても更なる拡大が見込まれています。

株式会社mjoの詳細を見る
株式会社mjoのECサイト構築のその他実績
                                                                                                                                                                                                       
即戦力のシステム開発会社を探すなら
発注ナビ
発注ナビは、システム開発に特化した
発注先選定支援サービスです。
紹介実績
16500
対応社数
4000
対応
テクノロジー
319
紹介達成数
92%
システム開発の発注先探し・
IT製品選びで
こんなお悩みありませんか?
チェックマーク
なかなか
いい発注先・製品

見つからない。
チェックマーク
ITの知識がなくて

発注内容がまとめられない。
チェックマーク
忙しくて発注先・IT製品を探す
時間がない
困っている人
発注ナビの主な特徴
特徴のイメージ画像
IT案件に特化
日本最大級4000社以上のシステム開発・WEB制作会社・IT製品/サービス提供社が登録。IT専門だから細かい要望が伝わり、理想的なパートナーが見つかる。
特徴のイメージ画像
ITへの不安を徹底サポート
専門コンシェルジュがしっかりヒアリングするので、ITの知識に不安があっても、まだ要件が固まっていなくても大丈夫。
特徴のイメージ画像
完全無料・最短翌日紹介
コンシェルジュに希望内容を話すだけで最短翌日に開発会社・製品提供社をご紹介。しかも完全無料・成約手数料も無し。
東証プライム上場
「アイティメディア株式会社」
グループが運営
さらに
ご相談内容は一般公開しないため、クローズド案件でも安心。
ご紹介企業は第三者調査機関にて信用情報・事業継続性を確認済みです。
ご利用の流れなど、
はじめての方はこちら

発注先探しの
ご相談フォーム

発注ナビは貴社の発注先探しを
徹底的にサポートします。
お気軽にご相談下さい。
必須
必須
必須
必須
■必要な機能・課題
■ご予算
■スケジュール など
■必要な機能・課題 ■ご予算 ■スケジュール など
■企画書やRFPの添付が可能です
(10MBまで)
■企画書やRFPの添付が可能です (10MBまで)
選択されていません
お問い合わせには、発注ナビ 利用規約 及び 個人情報の取扱い への同意が必要です。
お問い合わせには、
発注ナビ 利用規約 及び 個人情報の取扱い への
同意が必要です。
Copyright (c) hacchu navi Inc. All Rights Reserved
ITmedia
発注ナビ株式会社はアイティメディア株式会社のグループ会社です。
Copyright (c) hacchu navi Inc. All Rights Reserved
上矢印