株式会社 Laboro.AIは、機械学習を活用したオーダーメイドによるAIソリューション「カスタムAI」の開発と、カスタムAI導入のための独自のコンサルティング「ソリューションデザイン」を手がけるAIと機械学習のスペシャリスト集団です。 「Laboro」という言葉は、“労働”を表す“labor”の語源になったラテン語です。「いま人の力だけで行われている“労働”を軽減し、効率化し、さらに成果を高められるAIを提供したい。」Laboro.AIという社名には、こうした想いや願いが込められています。 2016年4月にわずか数名のAIスタートアップとして創業し、2023年7月には東証グロース市場に上場し、2023年12月末時点で約60名のAIスペシャリストを擁する業績好調のAI企業に成長しました。 当社のメイン事業としているカスタムAI開発では、1社ごとに作り上げていくAIソリューションの受託開発を行っています。画像・自然言語・音声・生成AI・強化学習などのあらゆるAI分野で、アカデミア（学術研究）から発信される最先端の機械学習技術をベースに、お客様のビジネスにジャストフィットするAIソリューションを作り上げます。 世の中一般には、SaaSで利用できるAIや、比較的低コストで簡単にAIモデルを構築できるパッケージ型のAIをベースにしたものなどがあります。ただし、こうしたSaaSやパッケージAIなどのいわゆる「プロダクトAI」は、汎用化されているがゆえ、お客様ごとのビジネス現場特有の個別・複雑な課題に対してAIの機能をジャストフィットさせて解決することは難しいケースが少なくありません。 そこで当社では、お客様固有のビジネス課題解決のための専用AIをご提供することを目的に、「カスタムAI」としてオーダーメイドでAIソリューションを開発しています。さらに、お客様がAIを導入・活用する際には、ビジネス側の目的・環境・運用をしっかりと把握させていただいた上で、最もビジネス価値を生み出すAIとして設計する必要があることから、当社ではビジネス＆AIの両面の知見に基づく独自の伴走型コンサルティング「ソリューションデザイン」をあわせて提供しています。その際には、当社のAIスペシャリストでもある「ソリューションデザイナ」が中心となって、ヒアリングから要件定義、お客様のビジネスに最適なAIソリューションのデザイン（設計）、開発、実装、そして活用していただくための定着化までをしっかりとサポートいたします。 ソリューションデザイナは、「AIコンサルタント」や「ビジネスコンサルタント」、「プロジェクトマネージャー」の役割を一人で担い、そのうえでお客様へのコンサルティング、ご提案、プロジェクト管理までも担当します。多くのAIベンダーでは、AI導入コンサルタント、データサイエンティスト、営業、プロジェクトマネージャーなどで職種が分かれていますが、それを当社では1人のソリューションデザイナという人材がお客様と相対して、着地点を見い出しながら実践していきます。 また、ソリューションデザイナには、お客様のビジネス上の課題を明確にしたうえで、それをAIで解くべき問題として再定義し、解決することが求められます。そのため「ビジネス視点」と「AI知識・知見」の双方を兼ね備えていることが特徴です。当社には、世界的な外資系コンサルティング会社出身者などを中心としたハイレベルなソリューションデザイナが在籍しています。

「AIを活用したい」という多くの企業では、近年のDXブーム・AIブームを背景に、多くのAI開発の取り組みが進められる一方で、PoC段階で成果が生まれず、その先のAI導入・活用の意欲が薄れてしまう「PoC疲れ」に悩んでいるという声を耳にします。また、AIの開発・導入に多大なコストをかけてもPoCで思うような結果を得ることができずに失敗に終わる「PoC死」と呼ばれるケースさえあります。さらには、お客様企業のDX推進部門でAIシステムの開発・導入しようとしても、それがビジネスの現場の業務に即していないために「使えない」とされてしまうこともあるようです。 こうしたAIソリューションの開発・導入にまつわるさまざまな壁を共に乗り越えるために、当社ではそもそものビジネス上のゴール設定、ロードマップの策定、開発すべきAIの設計、PoC・開発・導入・運用までを、先述のソリューションデザイナに加えてAI開発を担う「機械学習エンジニア」がチームとなって一気通貫で対応します。 当社では創業から、あらゆる業界のリーディングカンパニーとの取り組みを推進し、既に200以上のAIプロジェクトの実績を有しています。このことからも、当社のソリューションデザイナにはPoC実施前にその実現性を見極める高い「目利き力」があり、「PoC疲れ」や「PoC死」を回避して、AIソリューションの企画から開発・導入・実装、そして定着化までに対応できることがおわかりいただけるはずです。 テクノロジーとビジネスをつなぐことに長けた当社だからこそ、ビジネスに最適なAI活用に伴走させていただけます。これまでAIを導入してうまくいかなかったご発注者様、ビジネス成果につながるAI開発・導入したいというご発注者様は、ぜひ一度当社にご相談ください。