開発担当者からのメッセージ
私たち村田ソフトウェアサービスは、創業から30年にわたり「お客様の課題を技術で解決する」ことを大切にしてきました。
AI関連のシステム開発では、「何を作るか」より先に、「何を改善したいのか」を整理することが重要です。そのため、お客様との直接対話を通じて課題や業務フローを把握した上で、プロパーエンジニア主体の体制で、PoCから本開発、運用改善まで一貫して伴走します。開発途中の検証結果や改善要望、仕様変更にも柔軟に対応しながら、現場で無理なく使える仕組みへと磨き上げていきます。
こうした開発の根底にあるのが、創業以来変わらない「新しいものを面白がり、まず挑戦してみる」という姿勢です。生成AIやローカルLLMなども積極的に自社で活用・検証し、お客様の業務にどう生かせるかを考えています。
「何から始めればいいか分からない」「まずはPoCから試したい」という段階でも、ぜひご相談ください。お客様と一緒に考え、ビジネスに本当に役立つものを形にするパートナーでありたいと考えています。
ローカルAIの研究開発と30年の開発力を強みに、AIを“使える業務システム”として実装します
当社の強みは、生成AIやローカルAIを単体のツールとして捉えるのではなく、既存の業務フローやWebシステムの中にどう組み込めば成果につながるかまで含めて設計・実装できることです。自社でもローカルAIの開発やAI活用の研究開発を継続しており、ソースレビューや教育、ナレッジ活用などに実際に取り入れながら、技術面・運用面の知見を蓄積しています。
AI活用では、「どのデータを使うのか」「AIにどこまで任せるのか」「人の確認をどこに残すのか」「既存システムとどう連携するのか」といった設計が重要です。
当社は、30年にわたるシステム開発の経験を生かし、AIエージェントをどのようにシステムへ組み込み、業務の中で安全かつ実用的に機能させるかを整理したうえで、具体的な仕組みへ落とし込みます。
また、AIありきで提案するのではなく、クラウドAI・ローカルAI・従来型システムを適切に使い分けながら、業務効率化・品質向上・属人化解消につながる現実的な構成をご提案します。
要件が曖昧でも相談可能。ヒアリングからプロトタイプ、改善まで伴走してAI導入を前に進めます
AI導入では、「何ができるかは気になるが、自社業務にどう当てはめればよいか分からない」という段階から検討が始まることも少なくありません。
当社では、そうした初期段階からエンジニアが直接対話し、現場の課題や業務フロー、必要なデータ、判断ルールを整理しながら、実際に試せる形に素早く落とし込む伴走型の支援を行っています。
たとえば、週1回のヒアリングを通じて現場の課題を把握し、改善案を提示し、さらに動くプロトタイプへつなげることで、完成形を机上で固めるのではなく、試して・話して・改善するサイクルで導入を進めます。AIは、実際に使ってみないと見えない課題も多いため、最初から作り込みすぎず、PoCや小さな実装から始めて段階的に精度と使い勝手を高めていく進め方を大切にしています。
開発後は、お客様の情報システム部門や運用担当へ引き継げる形で整備し、内製化や継続改善まで視野に入れて支援可能です。
「まずは小さく試したい」「現場に合うかを見ながら進めたい」という発注者様にも、安心してご相談いただけます。
RAG・OCR・LINE・各種業務ツールを組み合わせ、要件定義から実装まで一貫して支援します
当社は、AI機能そのものだけでなく、その前後にあるデータ整備・業務設計・システム連携まで含めて一貫して支援できることを強みとしています。
特にRAGの導入では、単に社内文書を読み込ませるのではなく、何を検索対象にするか、どの粒度でデータ化するか、誰がどの場面で使うか、回答精度をどう評価するかといった要件定義からご一緒し、実運用に耐える形で設計・実装します。
また、現場業務ではAI単体で完結するケースは少なく、OCRでの情報取り込み、LINEでの受付や通知、Googleツールや各種APIとの連携、既存Webシステムとの接続などを組み合わせることで、初めて実務で機能する仕組みになります。
当社はこうした周辺実装まで含めて対応できるため、AIエージェント、RAG、OCR、外部ツール連携を一体の業務システムとして構築できます。