業務を複雑化している原因がお客様、納品先、仕入先で異なる単価設定設定されていることが業務を複雑化していることを分析し、単価マスターの設計に注力し、日々の業務を簡素化しました。
システムの導入前はExcelで業務を行っており、その便利な部分は残したいとのご要望に基づき、全ての帳票はExcelで出力するようにした。そうすることでお客様ごとに細かいコメントや変更を可能にした。
突発的な商品、特別値引き、送料の対応など特別処理をシステム化することで業務の簡素化を実現した。一方、年に1、2回というレアケースはシステム化の対象から外すことで使われない機能をシステムに組み込み価格をアップする原因にならないように配慮した。