LINE連携で顧客接点を強化

Phinxは、CRM連携や外部API統合などを含むマーケティング自動化の仕組みづくりを得意としています。本プロジェクトでは、LINE business connectを用い、CRM上の顧客情報（属性・行動履歴等）に基づいたパーソナライズメッセージを自動送信する機能を開発。これにより、開封率・来店率の大幅向上を実現しました。マーケティング施策の効果測定のためのログ設計やA/Bテスト機能もあわせて構築。テクノロジーとマーケティングを両輪で支援できるPhinxだからこそ、単なる開発にとどまらない、実効性のある施策設計が可能です。