手作業の送り状作成が注文受付の制約となっていたECショップ向けに、配送会社システムとAPI連携する発送システムを開発。配送情報を基にした送り状の自動作成・印刷から一括発送までを一連の流れで処理し、発送時間を大幅に削減しました。受け付けられる注文数が増え、売上向上にもつながった事例です。
【課題】発送作業が、受注拡大のボトルネックに
発送量の多いECショップでは、注文ごとの配送情報を配送会社のシステムへ手動で登録し、送り状を作成していました。
大量発送時にはこの作業に膨大な時間がかかり、受け付けられる注文数の制約となっていました。
【開発内容】配送API連携で、送り状作成から一括発送までを自動化
配送会社の送り状作成システムとAPI連携する発送システムを構築しました。注文の配送情報を活用し、送り状の自動作成・印刷から一括発送までを一連の流れで扱えるようにしています。
・各配送会社の送り状作成システムとのAPI連携
・配送情報を基にした送り状の自動作成・印刷
・大量の注文をまとめて処理できる一括発送
【導入効果】発送時間を大幅に削減し、受注数・売上が向上
送り状作成の手作業がなくなり、発送にかかる時間を大幅に削減しました。
発送作業が注文受付の制約にならなくなったことで、受け付けられる注文数が増え、売上の向上につながりました。
ECの成長に伴って増える発送業務に対し、配送会社とのシステム連携と業務フローの自動化で対応した開発事例です。
※顧客名・固有の業務情報は掲載せず、当社の開発経験を基に公開可能な範囲で要約しています。掲載画像は開発内容を表すイメージです。
開発会社の方
