石屋商事株式会社/白い恋人缶印刷注文アプリ

■本案件について

・業種： 菓子卸小売、テーマパーク運営・管理
・業務： オリジナル缶の注文受付・画像処理
・課題： 写真の背景透過作業の手間が大きく、業務負担・顧客の待ち時間が長かった
・解決策： Webアプリ化と画像処理の自動化により、作業負担と待ち時間を削減

■導入目的
1. 注文時の写真の背景透過の作業の自動化を行いたい
2. 店舗スタッフの負担を軽減し、業務効率を向上させたい
3. 顧客の待ち時間を短縮し、顧客満足度を向上させたい

■導入後の効果
1. 画像の背景透過作業を自動化することで、スタッフの作業時間が大幅に削減された
2. オペレーションの自動化により、顧客1人あたりの注文対応時間が短縮され、回転率が向上した
3. ローカライズ対応を行い、外国人のお客様でも直感的に操作でき、スタッフの対応時間を削減した

■作成に関する詳細

使用端末：PC, スマートフォン, タブレット
使用スキル：TypeScript, node.js, Next.js, lambda, DynamoDB
主要機能：
1. 画像アップロード機能
2. 背景透過・合成の自動化
3. 画像の加工機能
4. 注文管理機能（スタッフ向け）
担当領域：企画 ~ 保守・運用
期間：約5ヶ月

■サーバーレス技術を活用したコスト最適化

当社の強みを生かし、社内で豊富な知見を持つ技術を選定することで、最適な開発手法を採用しました。特に、コスト削減を目的としてサーバーレス開発を導入し、その結果、インフラコストの削減に加え、システムの運用・管理にかかる負担を軽減することができました。これにより、効率的かつ持続可能なシステム運用を実現しています。

■システムの特徴

サーバーレスアーキテクチャを採用することで、運用コストを抑えながら高いスケーラビリティを実現しています。また、画像処理の自動化により、スタッフの作業時間を大幅に削減し、業務の効率化を図りました。さらに、Webベースのシステムを導入することで、タブレットやPCから容易にアクセスできる利便性の高い環境を提供しています。

■同様の課題をお持ちの企業様へ

本事例のように、店舗やECサイトでのカスタマイズ商品販売において、画像加工や注文処理が手作業になっているケースは少なくありません。特に、背景透過や画像合成などの作業がスタッフの負担となり、業務効率や顧客対応のスピードに影響を与えている企業様も多いのではないでしょうか？
当社は、サーバーレス技術を活用したコスト最適化と、自動化による業務効率向上を両立するシステム開発を得意としています。 「画像処理の自動化」「注文管理の効率化」「クラウドを活用したシステム最適化」などの課題をお持ちの企業様は、ぜひ一度ご相談ください。貴社のビジネスに最適なDXソリューションをご提案いたします。