既存のアプリの保守管理・機能改善
本事例では、既存のアプリの保守管理・機能改善を担当させていただきました。
お客様の管理体制をヒアリングした上で、最適な保守作業を提案することで、よりリスクが少なく安定したアプリ管理の体制を実現しました。
また、ご依頼内容+αの修正提案をさせていただくことで、より無駄のない工数で安全性の高いアプリの運用が可能になりました。
■運用に関する詳細
使用端末：macOS , iOS端末 , AndroidOS端末
使用スキル：Swift , Kotlin , hacoCMS , GooglePlayConsole , AppleDeveloper
主要機能：
1. 記事投稿、管理機能
2. Push通知機能
3. アプリ内検索機能
4. 店舗検索機能、マップ表示機能
5. 外部ページ、アプリ連携機能
担当領域：保守
導入業務：
1. 機能改善、操作方法等に関するお問い合わせの受付・回答
2. システム開発・改修に関する実装可能性の調査
3. Google,Appleのポリシー等警告の管理・対応
4. OSバージョンの互換性調査・動作検証
5. 運用業務改善の提案・実施
6. 機能改善に伴うソースコード修正・アプリ審査提出
■導入目的
1. アプリ立ち上げから保守を担当していたベンダーが事業再編で保守業務を撤退することになり、安心して引き継げる後任ベンダーを探したい
2. バージョンアップ対応など、Apple/Google各ストアの最新動向に合わせて適切に対応しユーザーの利便性を確保しつつ、リスクをヘッジしたアプリ運営を継続したい
3. 受け身ではなく、専門家としてプロアクティブな提案やサポートを受けたい
■導入後の効果
1. より安全性の高い体制でのアプリ管理が可能になった
2. Google,Appleの管理画面よりポリシー等警告の確認をすることで、アプリがストアから削除されてしまう危険を回避できるようになった
3. OSバージョンアップデート時に、事前に既存アプリとの互換性を動作確認とレポート確認で2重チェックすることで、新バージョンが一般公開された際の不具合発生を回避できるようになった
4. 一度のリリースで複数箇所の修正が反映でき、複数回に分けてのリリースと比較して工数が節約できるようになった
■弊社では本事例のように、幅広い業界におけるアプリ・システムの運用業務改善や機能改修に対応可能です。
お客様の管理体制に合った運用保守のご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
開発会社の方
