メトロノーム株式会社

電子チケット販売と入場管理を統合したプレイガイドWEBシステム開発

大型フェスから個人イベントまで幅広く対応できる次世代電子プレイガイドをフルスクラッチで開発しました。チケット販売・購入、イベント管理、ソーシャルログイン、QRコード入場システム、主催者への定期振込まで、プレイガイド運営に必要な機能をすべてワンストップで実装しました。特に大規模イベントの入場負荷に耐える高い安定性と、時間単位（30分／60分）で販売できる柔軟な仕組みが高く評価されています。

イベント当日のオペレーションまでカバーする高機能な電子チケットマッチングプラットフォーム

ユーザーが電子チケットを簡単に購入し、イベント当日にスムーズに入場できる統合プラットフォームです。主催者はイベントの作成から販売開始、参加者管理、売上確認、振込管理までを一元化でき、運営工数を大幅に削減できます。

また、大規模フェスの入場でも「空港ゲートのように」滞留を発生させない高速入場システムを実現しました。実際に1日2万人規模のイベントで1万人以上を本サービスで券販し、入場もトラブルなくスムーズに実施できました。

クライアントの現状・課題

・チケット販売サイトを利用していたが、外部システムでは手数料が高く、自由な販売形態に対応できなかった
・時間単位（30分・60分など）でのサービス販売ができる仕組みがなかった
・大型イベントでの 入場混雑が課題 になっていた
・SNS経由での集客が増えており、ソーシャルログインの必要性が高まっていた
・チケット売上の精算を柔軟に行いたいが、既存サービスでは月1回しか対応していなかった

弊社の提案内容

・完全にゼロから構築する フルスクラッチ開発 を提案
・BtoC・BtoBそれぞれに合わせて設計された 3階層構造（ユーザー／主催者／管理者） を採用
・30分・60分など時間単位の販売モデルに対応
・大規模フェスでも耐えられる 高負荷設計のQRコード入場ゲートシステム を開発
・売上の振込サイクルを、クライアントの運用に合わせ 月2回の定期振込（5日／20日） にカスタマイズ
・SNS集客と連動しやすい ソーシャルログイン機能（LINE・Google・Facebook等） を搭載

開発した主な機能（抜粋）

■一般ユーザー向け

・電子チケット購入（即時発券）
・時間単位（30分・60分）のチケット販売
・マイページ（購入履歴・参加イベント管理）
・ソーシャルログイン（LINE／Google／Facebook／Apple ID）
・QRコード表示・再発行

■主催者向け

・イベント作成／編集
・チケット種類の設定（日時、時間単位、数量、価格）
・売上一覧（期間集計／イベント別集計）
・月2回の自動振込管理
・参加者リストのダウンロード
・入場状況のリアルタイム可視化

■管理者向け

・イベント審査
・ユーザー／主催者管理
・売上管理・入金管理
・手数料設定
・トラブル時のチケット再発行
・プッシュ通知・メール通知管理

開発のこだわりポイント

・高負荷耐性（大規模フェス対応）
入場ゲートで数千人が同時にアクセスしても落ちないよう、QR認証APIを高速化し、サーバ負荷を分散する構成を採用。

・空港ゲート式”のスムーズな入場体験を実現
QRコードをかざすだけで0.1秒で認証が完了。

・SNSで広がるイベントに対応したソーシャルログイン
初回登録の手間を大幅に削減し、チケット購入率を向上。

・柔軟な販売モデル
時間単位販売・日付指定販売・数量制限など、主催者のビジネスに合わせて自由に設計できる仕組み。

・売上振込を月2回に最適化
主催者の要望に合わせて振込サイクルを調整し、キャッシュフロー改善に貢献。