クライアント企業は、日常業務における反復的な作業が時間を浪費していることに気づき、AI技術を活用した業務自動化の導入を目指していました。主な課題は、業務プロセスの中でどこにAIを適用すれば効果的かを判断することと、従業員のスキルアップでした。本プロジェクトでは、業務プロセスの分析から、AIを活用した自動化提案、導入までのコンサルティングを提供しました。
プロジェクトの初期フェーズでは、クライアントの既存業務を分析し、手動作業の多い領域を特定しました。特に定型的なデータ入力や処理業務などが、AIによって自動化できると判断しました。そこで、AIモデルの設計を行い、クライアントの業務に適したツール(RPA、機械学習ベースのAI)を選定しました。
次に、AI導入のためのインフラ準備と導入計画を作成し、段階的にAIを業務に組み込みました。従業員向けには、AIツールの操作方法や活用方法についてトレーニングを行い、スムーズな導入をサポートしました。最終的に、クライアントは手動作業を80%削減し、業務の迅速化と精度向上を実現しました。また、従業員はより付加価値の高い業務に集中できるようになりました。