社内に散在する文書・ナレッジを一元管理し、生成AI・RAGを活用した高精度検索基盤を構築。
顧客対応履歴や製品情報も横断的に参照できるようにすることで、業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現しました。
RAGBuddyにより社内文書・FAQ・顧客対応履歴を統合し、高精度なデータ構造化とベクトル検索で必要な情報へ瞬時にアクセスできる環境を整備しました。
専任のAIエンジニアチームが要件整理からPoC、本番運用まで伴走し、ハルシネーションを抑えた信頼性の高い回答を実現しています。
オンプレミス／クラウドなど既存インフラに合わせて柔軟に構成を最適化し、社内ナレッジベース高度化・カスタマーサポート品質向上を実現しました。
開発会社の方
