通信・モバイル回線レンタル事業者様向けに、毎月発生する定型業務を自動化しました。kintone上の契約情報からNP掛け払いの取引を自動登録する仕組みと、滞納顧客への督促SMSを自動送信する社内システムを、いずれもAWSのサーバーレス／スケジュール実行構成で構築しています。
※ 発注元企業様のご意向により社名は伏せております（通信 / モバイル回線レンタル業）。
対応内容
- kintone × NP掛け払い連携: 毎月末に kintone から契約情報を読み取り、NP掛け払いの取引情報を自動登録（NP掛け払い請求フロー3工程のうち、毎月発生する「2回目以降の取引情報登録」を自動化）
- 実行結果の要約通知: 生成AI（Amazon Bedrock）で処理結果・エラー内容のサマリを作成し、担当者が原因を追いやすい形で通知。AI 呼び出しに失敗した場合は定型サマリにフォールバック
- SMS督促自動化: 滞納顧客への督促SMSを自動送信する社内システム
技術構成
- kintone × NP掛け払い連携: AWS Lambda / EventBridge / S3 / Secrets Manager / IAM、AWS CDK による IaC、TypeScript、kintone REST API Client、Amazon Bedrock、GitHub Actions
- SMS督促自動化: ECS（スケジュール実行タスク）/ EventBridge / ECR / Secrets Manager、AWS CDK、TypeScript、kintone REST API、Docker
ポイント
「月末に担当者が手作業でやっている」類の定型業務は、外部SaaSのAPIと組み合わせれば比較的小さく自動化できます。サーバーレス／スケジュール実行の構成にすることで、月に1度しか動かない処理でも運用コストを抑えられます。
開発会社の方