開発担当者からのメッセージ
私たち合同会社カゾシステムは、Web・業務システムやアプリ開発に20年以上携わってきました。私たちが目指しているのは、お客様の業務課題を解決し、ビジネスの成果につながるシステムを実現することです。そのために、お客様との対話を重ねながら課題を整理し、一緒に最適な仕組みを考え、形にしていくことを何より大切にしています。
そのため当社では、システムの実装だけを請け負うのではなく、初期の要件整理・要件定義から開発、クラウド環境の構築、導入後の運用改善まで一貫して対応しています。営業やディレクターを介さず、代表である私が直接お客様と対話し、業務内容や運用フローを丁寧に理解したうえで、現場に合ったシステムをご提案します。また、AIも活用しながら要件や画面イメージを早い段階で可視化し、お客様と認識を合わせながら開発を進めています。
「課題はあるものの、まだ要件が固まっていない」「どこから手を付ければよいかわからない」といった段階からでも、どうぞ安心してご相談ください。お客様と伴走しながら課題を整理し、小さく作って改善を重ねるアジャイル開発を通じて、現場で長く活用されるシステムづくりをご支援いたします。皆様からのご相談を心よりお待ちしております。
EC×配送システムをシームレスに連携。API活用で業務効率を大きく向上
当社は、現場に残る手作業や二重入力による業務の停滞を解消するため、外部サービスとのAPI連携を活用した業務自動化を得意としています。
具体的な実績のひとつが、ECプラットフォームにおける出荷作業の効率化です。当時は、受注情報を配送会社のシステムへ手作業で転記しており、注文数が1日100件を超えると送り状の作成だけに追われる状況でした。発送処理がボトルネックとなり、対応できる受注数の上限を左右していたのです。そこで当社は、配送会社ごとに異なるAPI仕様を整理し、ECと配送システムを直接つなぐ連携機能を構築しました。注文情報をもとに送り状を自動発行し、一括発送処理までシステム上で完結できる仕組みとすることで、手作業による転記を不要にしました。
その結果、発送にかかる業務時間を大幅に削減し、受注対応力が向上。各ショップの受注拡大や売上向上にもつながりました。仕様が複雑な外部システムとの連携や、手作業を減らすための業務自動化など、APIを活用した仕組みづくりをご検討の際は、ぜひご相談ください。
業務フローだけでなくビジネス構造まで分析。利益につながるシステム設計が強み
当社は、お客様の業務フローだけを見るのではなく、ビジネスの構造まで理解したうえで、課題の解決につながる仕組みを提案・構築することを得意としています。
その一例が、ECプラットフォームに参加する小規模ショップの配送コストに関する事例です。発送数の少ない事業者は、配送会社と割引価格での法人契約を結べず、高額な配送料が粗利を圧迫するという課題を抱えていました。そこで当社は、個々のショップが配送会社と契約するのではなく、プラットフォーム側が配送会社と一括契約を結び、その契約をシステム機能として各ショップに提供する仕組みを構築しました。ショップは管理画面から配送方法を選択するだけで、発送業務を行えます。
この仕組みにより、発送数が少ない小規模ショップでも抑えた配送料金で出荷できるようになり、利益率の改善と事業成長につながりました。既存のシステムでは解決が難しい課題についても、業務フローだけでなくビジネスの仕組みまで踏まえ、システムでどのように解決できるかをご提案します。
ログ解析から性能改善まで一貫対応。安定して使い続けられるシステム運用を支援
当社は、システムを構築して終わりにするのではなく、リリース後の性能向上や継続的な運用・保守まで一貫して支援しています。
業務システムや外部システムとの連携では、予期せぬトラブルやパフォーマンスの低下が発生することがあります。当社ではログ解析に加え、New Relicなどの監視ツールを活用し、画面の表示速度や処理速度を常時可視化。トラブルの兆候やパフォーマンス低下のサインを早期に検知します。
改善にあたっては、データベースの調整だけにとどまりません。画面表示やAPIの呼び出し頻度まで対象とし、フロントエンドからバックエンドまでシステム全体を俯瞰しながら、ボトルネックを特定・解消します。特定の領域だけを見るのではなく、フルスタックの技術力を活かしてシステム全体を見据えたチューニングに対応できることが当社の特長です。
リリース後も継続的にシステムを改善したい、安定稼働やユーザー体験の向上に取り組みたいといったご相談にも対応します。構築後の運用・保守まで含めて課題をお持ちの場合も、ぜひご相談ください。
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