ビジネス分野での画像・音声の読み取り、人の判断を自動化の具体例は多岐にわたりますが、AI技術を活用することでビジネスの効率化やコスト削減、顧客満足度の向上など、様々な効果が期待できます。
Case1：自然言語処理に基づくアプリケーション開発
文章の意味を理解して処理することができるAIを利用して、チャットボット、メール自動返信、FAQシステム、ヘルプデスク支援、音声認識・音声合成、翻訳、テキストの要約生成などのアプリケーション開発を行います。
Case2：画像・ビデオ処理に基づくアプリケーション開発
画像やビデオを認識して処理ができるAIを利用して、顔認識、物体認識、画像・動画分析、監視カメラシステム、自動認識検査装置などのアプリケーション開発を行います。
Case3：機械学習モデルの構築・運用支援
AIを利用して、予測分析、異常検知、パターン認識、クラスタリング、自然言語処理などのタスクを実現するための機械学習モデルを構築・運用支援します。
Case4：データ分析
AIを活用してデータ分析を行うことで、業務上の問題点や課題を見つけ出し、改善策を見出すことができます。例えば、売上分析や顧客分析、在庫管理などが挙げられます。
Case5：情報検索・分類システムを自然言語処理で構築
AIを活用して自然言語処理を行うことで、業務上のドキュメント管理や情報検索などを効率化することができます。例えば、契約書やメールの自動分類、社内ドキュメントの検索システムの導入などが挙げられます。
Case6：顧客分析・マーケティング支援
AIを活用して顧客の嗜好や行動パターンを分析、製品やサービスの提供に役立てます。顧客の検索履歴や購入履歴を分析し、類似した製品をオススメしたり、広告配信やマーケティング施策の最適化を行います。
Case7：オペレーション改善
AIで業務を自動化・ロボット化することで人的ミスを減らし、作業のスピードや正確性を向上させることができます。例えば、工場でのロボットの活用や顧客対応ロボットの導入などが挙げられ、製造ラインの生産量や品質を最適化する、在庫管理の最適化を行う、チャットボットで24時間対応のカスタマーサポートを行う、請求書の処理や契約書作成を自動で行い、管理業務を効率化するなど、ビジネスのあらゆる局面で活用されます。
これらの例は一部であり、アンダーズではお客様のニーズに応じて、AIを活用した様々なアプリケーション・システムの開発に取り組んでいます。
開発会社の方
