世の中は空前の人手不足。採用は売り手市場なため、なかなか人が集まりません。それなら人材紹介会社を利用しようということで、現在、人材紹介業界は競争が激化しています。そうした厳しい競争を勝ち抜くためにはDX（デジタルトランスフォーメーション）は欠かせません。しかし人材紹介業には、求職者を管理するためのATS（採用管理システム）や、求人企業を管理するためのCRM（顧客管理）システム、さらには求職者を募るためのWebサイトなど、さまざまなシステムが必要になります。すべてをイチから構築していくには予算が……、とお悩みのお客様に朗報です。
株式会社Lisod Japanが提供しているAllTalentBankは、人材紹介業向けの業務システムを構築するためのクラウド型（SaaS型）プラットフォームです。AllTalentBank上に、お客様の業務プロセスに合わせたATSやCRM、さらにはWebサイトを構築でき、安心・安全かつ手軽に利用できるというDX推進中の人材紹介会社にとって頼もしい製品です。株式会社Lisod Japanの代表取締役であるダン・グエン（グエン・ティエン・タイン）氏と専務取締役である山下高志氏に、AllTalentBankの魅力について詳しく伺いました。
AllTalentBankは人材紹介会社の業務に特化したDXプラットフォームとして、お客様の業務効率化と、パートナー間の関係拡大にも貢献
―― 御社が提供するAllTalentBankは人材紹介業向けのソリューションとお聞きしました。
ダン氏： 少子高齢化と景気向上に伴い、日本の国内市場は空前の人手不足になりつつあります。そのような中で企業が頼りにしているのが人材紹介企業です。
しかし、そうした人材紹介企業も業界内での競争が激化しており、競争優位を保つためにはDX推進を欠かすことはできません。
人件費削減のための業務の効率化、省力化をしつつ、競争を勝ち抜くために求職者と求人企業との双方への営業強化を行い、かつ情報漏洩やサイバー攻撃への対策なども考慮する必要があります。また、近年では、人材のグローバル化への対応といった面もしっかりと考慮しておく必要があるでしょう。
私たちは、これらの問題をすべて解決し、時間を節約し、ビジネスの採用効率を向上させる採用管理のためのDXプラットフォームを開発しました。それがAllTalentBankです。
AllTalentBankは人材紹介会社に特化し、お客様の現場業務に合わせた採用管理システム（ATS）、顧客関係管理（CRM）システムを構築し、管理の仕組みを充実させると同時に、セキュリティを高め、求人のためのSEO（検索エンジン最適化）にも強みを備える優れたプラットフォームとなっています。
AllTalentBankは、業務を効率化させると同時に、パートナー間の関係を拡大し、適切に管理するのにも役立ちます。
長年にわたるリクルーティング、マーケティングの経験を惜しみなくフィードバック。スクラッチ開発に比べてリーズナブルな予算でのDX推進をサポート
―― 御社では、お客様からのオーダーに応じたさまざまなシステムをイチから開発しています。しかしAllTalentBankは、既成のプラットフォーム製品として提供されています。
ダン氏： 当社は、これまでにさまざまな業界・業種における業務システムやWebサービスの開発を手掛けてきました。また、日本や韓国といった競争の激しい人材市場において、長期にわたりSEO、およびリクルーティング、マーケティングの経験を積み上げてきました。
こうしたノウハウをフィードバックしたサービスプラットフォームを構築し提供することで、人材紹介会社様にリーズナブルかつ安全・安心にシステムを導入していただけるものと考えています。
これまでのように、お客様の業務プロセスに合わせてイチから開発する業務システム、いわゆるスクラッチ開発のシステムですと、規模にもよりますが導入予算は1000万円以上を覚悟する必要があるでしょう。
しかし、AllTalentBankならば、プラットフォームは出来上がっており、その基盤上にお客様の業務システムを乗せていくことになりますから、そもそも開発にかかる工数が少なくなります。多くの場合、予算は半分以下で済むでしょう。200万円～500万円ぐらいという感じでしょうか。
―― プラットフォームということは、その上にシステムを構築していく、というイメージでしょうか。
山下氏： はい。人材紹介会社と一口に言っても、各社それぞれに業務プロセスは異なります。完成しったパッケージシステムにしてしまうと、お客様それぞれの業務プロセスにフィットしない可能性があります。そのためAllTalentBankは基盤部分にとどめておき、その先はお客様に合わせて開発できるような自由度を持たせています。
ですからAllTalentBankを納品する際は、お客様の業務プロセスを詳しくヒアリングした上で、フィットアンドギャップを行い、お客様の現場業務に合わせて最適化します。
より具体的には、求職者の応募からトレースまでを行うATS、求人企業を管理するCRMシステムなどを、お客様の業務プロセスに合わせた形でAllTalentBank上に構築します。
当社はこれまでさまざまなシステムを開発してきた経験があり、技術やノウハウも豊富に蓄積しているため、もし、追加の機能が欲しいという場合や、他の業務システムと高度に連携させたいという場合にも、別途費用が必要にはなりますが、ご対応が可能です。遠慮なくご相談ください。
プラットフォーム自体がGoogle Jobsに対応！ 個人情報を扱うからこそセキュリティ対策も高いレベルで徹底
―― AllTalentBankというプラットフォームを利用することで、開発工数を減らし、導入コストが抑えられるというわけですね。それ以外にもAllTalentBankを利用するメリットはありますか。
山下氏： 人材紹介業の業務で求められる基本的な機能はプラットフォーム側で用意しており、広く運用実績もあるため、安定稼働につて高い信頼性があります。
また、広く求職者にアプローチするために、AllTalentBankには自社ホームページ作成のための機能も備わっています。ホームページを制作すれば、検索果で上位に表示されるためのSEO（検索エンジン最適化）対策が欠かせません。SEO対策は細かく継続的に手を入れていく必要がありますので、すべてに対策をするのは難しいのですが、たとえばサイトの構造など基礎的な部分については、当社がマーケティング分野で培ってきたノウハウが存分にフィードバックされています。
さらに、AllTalentBankはGoogle Jobsにも連携しています。Google JobsはGoogleが運営する求人情報検索サービスです。Googleの検索結果の横に求人情報が表示されるのでご存じの方も多いでしょう。プラットフォームレベルで対応しているため、同サービスを利用したい場合も手軽に機能を実装できます。
そして、プラットフォームレベルでセキュリティ対策もしっかり行っている点もAllTalentBankの強みと言えます。
個別にシステムを開発する場合、セキュリティ対策やセキュリティアップデートも、システム個別に講じなければなりません。AllTalentBankならば、すでに徹底したセキュリティ対策が実施されている上、セキュリティアップデートについても、当社が適宜行っていくため、お客様が特別意識する必要はありません。
個人情報を扱う人材紹介会社様にとって、セキュリティ面の安心は、何物にも代えがたいメリットではないでしょうか。
WordPressでできないこともできる！ 自社サイトでも求人を行う人材紹介会社にとって嬉しい機能も
―― 自社ホームページ作成機能もあるとのことですが。
山下氏： 自社サイトでも求人を行う人材紹介会社ならば、AllTalentBank上で、自社サイトの構築・運用もできます。
人材紹介会社で自社サイトを運用している場合、WordPressを使っているケースが多いのではないでしょうか。WordPressは汎用的なCMS（コンテンツ管理システム）として作られており、一般的なWebサイトを構築・運用するのであれば使いやすく優れたプラットフォームです。
しかし、人材紹介会社がサービスサイトとして運営するのであれば、AllTalentBankを使ったほうが、はるかに安心・安全であり、かつ手軽です。
たとえばAllTalentBankにはメッセージング機能が統合されています。そのため応募してきた求職者と、いちいちメールアプリを立ち上げなくてもメッセージを送り合うことができるため、候補者からの返信率が向上し、複雑なメール管理も不要になります。
また、求人要件は、一般的なコンテンツと違い、複雑にカテゴライズされますが、これをWordPressで管理しようとすると、複雑な手続きが必要になるかもしれません。その点、AllTalentBankはもともと求人要件を扱うように設計されているので、難しいことを考えることなく、誰でも簡単に管理できます。
面接スケジュールの調整も手軽に行えます。採用担当者は面接の候補スケジュールを設定しておけば、求職者は画面内から候補日を選択して確定できます。そのため、何度もやりとりする必要がなく、面接日程は1回の調整で確定します。
さらに、AllTalentBankは、おすすめ求人の機能を備えています。これは求職者にとっては履歴書にマッチする他の仕事を見つけるのに役立ち、求人企業にとっては求職者の履歴書に沿った他の仕事のポジションを評価するのに役立ちます。
当然ですが、求職者を自社サイトに呼び込むためにはサイトへの集客としてSEO対策が必要になります。前述のようにAllTalentBankはSEO対策がしやすいよう設計されています。当社にお任せいただければ、具体的なSEO対策の施策についてもご対応します。
そのほかにも、AllTalentBankではデータベースが人材紹介用に専用設計されており、パフォーマンスの計測結果でも高水準の値が出ています。ユーザー数が増えていっても、極端にパフォーマンスが低下するということはありません。その点でも安心してご利用いただけるのではないでしょうか。
―― なるほど。人材紹介業でDX推進を検討しているお客様には心強い味方ですね。
ダン氏： はい。お客様のカスタマイズニーズにも柔軟にお応え可能ですので、何でもご相談ください。お客様にとって最適な提案をご用意できるものと確信しています。
