WEBマーケティング

オムニチャネルを世界で最初行ったのは、アメリカの百貨店「Macy’s（メイシーズ）」です。 メイシーズは2011年に「オムニチャネル宣言」を発表しました。 実店舗とECサイトの情報管理システムを統一し、あらゆる方法で顧客をフォローして販売機会の損失を防ぐというものです。 この取り組みによって顧客満足度が上がり、メイシーズは利益が向上しただけでなく、全社規模で効率的な在庫管理ができるようになりました。 今回は、オムニチャネルの基礎知識やメリット、導入前に必要な準備などについてご紹介します。 目次 1. 今さら聞けないオムニチャネルの基本 2. 何が違う？オムニチャネルとO2Oの違い ...

販促施策の一環として、多くの小売店でポイントカードが使われており、その種類は紙や磁器カード、クレジットカード兼用、スマホアプリなど数多くあります。 しかし、ポイントカードを導入したにもかかわらず、実際は販促や顧客管理に十分活用できているとは言えない企業も多いのが現状です。 今回は、ポイントカードシステムの機能や導入のメリット、リピーターを増やして販促に活用するコツなどをご紹介します。   目次 1. ポイントカード導入のメリット 2. ポイントカードシステムの主な機能 3. ポイントカードシステムでリピーターを増やすコツ 4. ポイントカードシステムはアプリがおすすめ 5. ポイント ...

本来、「ビーコン」とは何かを誘導したり、信号を送ったりするものを指す言葉です。 灯台や狼煙（のろし）という意味がありますが、現在はBluetoothを使った情報収集・発信サービスの意味でよく使われています。 特に「iBeacon」が発表されてから、ビーコンという言葉が広く知られるようになりました。 スマートフォンが普及してビーコンの信号を受け取れる端末が増えたことによって、ビーコンの機能やサービスが拡大しているためです。 今回は、ビーコンについて基本的な知識や種類、ビーコンを活用した集客サービスをご紹介します。 目次 1. ビーコンとは？ 2. ビーコンと他の通信機器の違い 3. 身近にあるビ ...

デジタルサイネージは、今や駅やショッピングモール、ホテル、エレベーターなど、生活に身近な場所で見るようになってきました。デジタルサイネージは、既存の紙ポスターや案内図の代わりに、大型液晶ディスプレイを使い、様々なコンテンツが表示できる広告媒体です。 その目的は、商品CMや、イベント案内のように、告知や、集客ツール、周辺案内など様々です。すでに効果を見込んで導入している企業や店舗も増えてきています。一方で、導入するコストはどの程度かかるのか、疑問を抱えている担当者の方も多いでしょう。 そこで、当記事ではデジタルサイネージの導入費、コンテンツ制作費、CMS利用料、電気代、運用・保守用費（ランニング ...

近年、動画配信サービスの利用が拡大しており、インターネットやSNSを通じて動画を視聴することが一般的な時代になっています。その結果企業も動画コンテンツをビジネス活用する流れが広がり、動画配信システム導入を検討する企業が増えています。 しかし、動画配信システムの導入には高額な費用がかかる場合があるため、事前に費用目安を把握し予算内に収まるか確認することが重要です。そこで本記事では、動画配信システムの費用相場や活用メリット、選定のポイントについて詳しく解説します。動画配信システムの導入を検討しているご担当者様は、ぜひ参考にしてみてください。   目次 1.動画配信システムの費用相場を紹介 ...

ウェビナーという言葉は最近多く聞かれるようになりました。Web＋セミナーの造語であるウェビナーは動画の配信を行って、セミナーを行うマーケティング手法です。しかし、動画の配信を行う以上、どのようなシステムを使うのかは悩ましいものです。例えば、月額制と従量課金制の違いや必要な機能の網羅、Web会議システムとの違いなど、検討すべきポイントがたくさんあります。今回はウェビナーシステムの導入をお悩みの方を対象に、ウェビナーシステム選びのポイントや費用相場、そしてそのほかの費用について解説します。   目次 1.ウェビナーシステムを選ぶ際のポイント 2.専用ツールのウェビナーシステムの費用相場は ...

Webマーケティングは、Web上で商品やサービスの販売・認知拡大を目的としたマーケティング活動です。Webマーケティングと一言でいっても様々な施策があり、企業担当者の中には「どんなことをすればいいのだろう？」「Webマーケティングってどれくらい費用がかかるのだろう？」とお悩みの方もいらっしゃいます。この記事では、Webマーケティングの施策や費用、予算の決め方について詳しく解説していますので、Webマーケティングの導入を検討している方は必見です。   目次 1.Webマーケティングの費用とは？ 2.Webマーケティングの費用目安 3.Webマーケティングの予算の決め方   ピ ...

Webサイトを多くの方に閲覧してもらうためには、効果的なSEO対策が必要です。特に企業が運営しているWebサイトにもかかわらず、検索で上位に表示されないというのは死活問題です。しかし、十分なSEO対策を施すためには、相応のスキルや知識が必要となります。自社で対応するのが難しく、手をこまねいている方も多いのではないでしょうか？今回はそんな企業が外部へ依頼する際の、SEO対策に関する費用相場や料金体系について詳しく解説します。 本記事では、外注に出すメリットや外注先の選び方を紹介します。外注選びに活用して、SEO対策を円滑に進めましょう。   目次 1.SEO対策とは 2.SEOサービス ...

近年では、動画サイトやSNSを活用した製品・サービスのPRが一般化しているため、動画制作を検討しているのではないでしょうか？近年では様々なツールが用意されており自社で制作することも可能です。しかし、クオリティの高い動画に仕上げたいからプロに依頼したいという方も増えています。では、プロに依頼した際にどの程度予算が必要になるのかは気になるのではないのでしょうか？また、提示される見積もりがどのように決まるのかも知っておきたいですね。 今回は、動画制作における費用相場や見積もりの内訳に加えて、コストを抑えるためのポイントなどをご紹介します。できるだけ予算をかけずに動画制作を外注依頼したい方は、必見です ...

MA(マーケティングオートメーション)とは、マーケティング業務を自動化し効率よく回すための仕組み・ツールを言います。自社のホームページにMAツールを導入することで、マーケティング担当者の業務負担を大幅に効率化できるといったメリットがあります。 MAなら、過去の見込み客や休眠顧客への再アプローチを可能にしたり、顧客ごとのアプローチを変える手助けをしてくれたりしてくれて、顧客獲得に結び付けることが可能です。MA導入を行いつつ、ホームページ作成・リニューアルを進めることができれば、非常に営業効率の高い自社ホームページができることでしょう。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注 ...