業務システム

インターネットが発達している昨今、パソコンやスマートフォン、タブレットなどを使用した業務が増えています。これらの端末を活用した仕組みの1つが、情報共有システムです。従来の電話やFAXなどを使った業務に比べて格段に業務効率が上がるため、導入を検討している方も多いでしょう。今回は、情報共有システムに関するメリットやデメリットを詳しく解説します。   目次 1.情報共有システムとは 2.ASPとは 3.情報共有ツールのメリット 4.情報共有ツールのデメリット 5.情報共有システムでかかる費用 6.初心者でも利用しやすい情報共有ツールとは？ 7.情報共有ツールを利用する際ポイント 8.情報共 ...

コールセンターやコンタクトセンターなどで使われるツールとして「コールセンターシステム」があります。電話対応を円滑に進めるために、顧客情報や履歴を表示できるのが特徴です。コールセンターツールにも種類があり、効率化を目指すためには業務内容に適したものを選ぶ必要があります。また、導入時のメリットやデメリット、選び方なども把握しておくと安心です。今回は、コールセンターシステムについて詳しく解説します。   目次 1.コールセンターシステムとは顧客対応品質ツール 2.コールセンターシステムの2つの種類 3.コールセンターシステムの2つの導入方法 4.コールセンターシステム導入のメリット 5.コ ...

企業において、契約書類の保管は重要です。しかし、企業の規模が大きくなるにつれて契約件数は増えていき、必然的に契約書類も増えていきます。契約業務を紙で行っている場合やExcelなどのオフィス系ソフトを使って手作業で行っている場合、担当者の負担は大きなものになってしまいます。こうした負担は、契約書管理システムを導入することで解消することが可能です。契約業務の効率化を考えているのであれば、積極的に導入に向けて動いていくと良いでしょう。本記事では契約管理システムの概要から導入のメリット、実際の選び方や注意点までを解説します。   目次 1.契約書管理システムの概要 2.契約書管理システム導入 ...

昨今、ビジネスが変化するスピードがとても早くなってきており、企業は変化のスピードに適応していくことが求められています。ビジネスの変化に対応していくためには、自社の運用体制を適したものに変化し続ける必要があります。様々な基幹システムなどを活用して業務を行っている現代において、それぞれのシステムを円滑に運用するための基盤システムは欠かすことができません。基盤システムを導入することは、自社の業務をスムーズにし、市場での競争力を維持することに貢献します。そのため基盤システムの導入を考えている企業は多いでしょう。本記事では「基盤システムとはどのようなものか」という基本的な点から、自社の基盤システムの見直 ...

複数のスタッフが在籍する企業やチームにおいて、円滑なコミュニケーションは生産性を上げるうえで大変重要なポイントです。グループウェアは、こうしたコミュニケーションをより効率化するために役立ちます。社内の交流を活性化させ生産性の向上を狙うため、グループウェアの導入を考えているけれど、詳しい概要を知らない方も多いでしょう。今回は、グループウェアの代表的な機能を紹介するとともに、メリット・デメリットや導入のポイントも解説します。   目次 1. グループウェアとはビジネスで役立つツールの1つ 2. グループウェアの代表的な7つの機能 3. グループウェアの導入で得られる4つの利点 4. グル ...

固定資産管理は、減価償却や税金ともかかわりがある複雑な業務です。Excelを使った管理が一般的でしたが、ミスが起こりやすく悩んでいた方も多いでしょう。そこで活用したいのが「固定資産管理システム」です。複数の固定資産も一元管理できるうえに会計や税務、現物などとの連携が取れるため、業務効率が上がるでしょう。今回は固定資産管理システムについて、概要やメリット、導入方法について解説します。   目次 1.固定資産管理システムとは？どのような業務をサポートしてくれるの？ 2.固定資産管理システムのメイン機能は4つある 3.固定資産管理システムを導入したほうが良い4つの理由 4.固定資産管理シス ...

アンケート調査といえば、アンケート用紙を使ったタイプが一般的でしたが、近年は、アンケートシステムを導入してWeb上で実施するケースが増えています。アンケートシステムを導入する際に、どのシステム会社に依頼したら良いか悩んでしまう方も多いのではないでしょうか。アンケートを実施するのであれば、効率的に行い経営に反映させることが大切です。今回は、アンケートシステムの概要やメリット・デメリットを解説するとともに、開発を依頼する際のポイントをお伝えします。アンケートシステムの導入を考えている方は、システムを効果的に使うためにもぜひご参照ください。   目次 1.アンケートシステムとは？普通のアン ...

稟議システムとは、企業や組織内で何かを決定する際、関係者の承認を順番に得るための仕組みを電子的に管理・運用するシステムを指します。従来は紙の書類で行われていたプロセスを、稟議システムを使うことで電子化し、申請から承認、決裁までをスムーズに進めることができるようになります。 稟議システムは、あらかじめ承認ルートや権限が設定されており、誰がいつ承認したかの履歴も記録されるため、業務の透明性と効率性が向上しますし、関係者が出張中でもクラウド上で承認できるため、意思決定のスピードアップにもつながります。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注ナビ」が厳選した、稟議システムの開発で ...

情報系システムとは、企業や組織において、情報の収集・蓄積・分析・共有を通じ経営判断や業務の改善を支援するためのシステムのことを指します。たとえば、売上データや顧客情報、在庫の動きといったさまざまなデータを一元的に管理し、それをもとに将来の戦略を考えたり、業務の効率化を図ったりする際に活用されるものです。 情報系システムは、販売管理や会計処理といった日々の業務を支える基幹系システムとは異なり、データを俯瞰して見せたり、部門をまたいで情報を連携したりすることで、経営全体の判断を支援する点に特徴があります。現場の数字や傾向をリアルタイムで把握しやすくなるため、企業の競争力を高める上でも重要なインフラ ...

ITの分野において、特にERP(Enterprise Resource Planning:企業資源計画)システムとして世界的にも知られるSAP(エスエーピー)は、企業がビジネスを効率的に管理するためのビジネス用ソフトウェアのこと。財務管理や人事管理、販売、購買、生産管理、在庫管理など、会社のさまざまな部門の情報を一つの統合システムでまとめて扱うことができるのが特徴です。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注ナビ」が厳選した、SAP（エスエーピー）に強いおすすめのシステム開発会社10社をご紹介します。   目次 1. SAPの実績豊富な技術力の高いシステム開発会 ...