【不動産企業向け】申請及び顧客・契約情報管理システム開発

＜背景・課題＞
以下課題と背景がございました。

・既存システムはあったが、改修が困難な為、新規構築する必要があった
・顧客情報、契約情報、物件情報、各種申請情報をFAX、紙での手続きを行っており一元管理できていない
・管理会社、支店、営業所から手続き状況確認を電話で対応しており、作業工数の増加及び非効率
・元のシステムは存在していたが、柔軟性と拡張性が低く、また保守性・可用性が担保されていない

＜対応内容＞
顧客情報・契約情報・物件情報・各種申請情報等を一括管理可能なWebシステムです。
アカウントを保持しているユーザーがWebブラウザ上で閲覧・操作が可能となり、アカウント種別・権限・区分によって、閲覧画面及び操作可能な機能を制限しています。

＜機能概要＞

関係各位側：
・認証機能
 -ログイン/ログアウト
 -パスワード忘れ/再設定
・情報閲覧機能
 -利用区分ごとの情報出し分け
 -検索機能
 -詳細情報閲覧
・申請機能
 -新規申請
 -申請編集
 -申請キャンセル
・契約書出力機能
・関係書類ダウンロード機能

管理側：
・認証機能
  -ログイン/ログアウト
  -パスワード忘れ/再設定
・情報閲覧機能
  -利用区分ごとの情報出し分け
  -検索機能
  -詳細情報閲覧
・申請機能
 -新規申請
  -申請編集
 -申請キャンセル
 -申請承認/差し戻し
・契約書出力機能
・関係書類ダウンロード機能
・管理機能
 -アカウント管理（発行/閲覧）
 -マスタ登録
 -書類管理
 -お知らせ管理（作成/編集/テンプレート）

＜支援内容＞
調査・要件定義/基本設計・詳細設計/画面デザイン/開発・インフラ構築・DB構築/テスト/操作手順書作成/操作説明会実施/運用・保守

＜使用技術＞
言語: TypeScript
フロント/クライアント:Svelte(Sveltekit),TailwindCSS,ESLint,Prettier 
バックエンド: Node.js
データベース: AWS RDS for PostgreSQL
インフラ: CloudFlare,AWS（CloudFront,Cognito,SES,WAF,S3,EC2,Lambda,API Gateway,CloudWatch)
その他： APIDoc,DBDoc