受付システム とは
受付システムとは、企業や施設への来訪者を管理・案内するためのITソリューションです。従来の紙や電話による対応をデジタル化し、業務効率とセキュリティを向上させます。主に企業の総合受付、病院、公共施設、イベント会場などで利用されており、タブレット端末やサイネージ、クラウド連携などを活用する形が一般的です。
機能としては、来訪者の事前登録、QRコードやICカードによる本人確認、担当者への自動通知、入退館のログ記録、顔認証などがあります。これにより、受付対応の無人化・省人化が可能になり、感染症対策として非接触運用が重視される場面でも注目されています。また、セキュリティ強化や入退室管理システムとの連携も進んでいます。
